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jueves, 15 de octubre de 2015

¿Qué hacer con las comunidades de marca?

Fuente: elpais.com

Que sensación tan positiva es saber que las personas que compran tus productos son seguidores de tu marca pero en la situación actual en las redes sociales, las marcas se han vuelto expuestas a ser productos seguidos por “cazadores de premios” y se ha confundido ser un fan/seguidor a una persona que solo le interesa ganar un premio.

A un fan no lo buscas, ellos te encuentran.

Lo mejor de ser un fan es que muchas veces no eres reconocido como tal, sino más bien la comunidad que está a tu alrededor puede reconocerte y por ende sabrán tu postura sobre esa marca en particular. 

Las empresas gastan una gran cantidad de dólares para obtener más seguidores o fans ¿y el objetivo?.

La inversión publicitaria debería estar basada en objetivos claros, entre ellos pueden ser:

- Amplificación de la comunicación.

- Destino final de la comunicación es la interacción en las redes sociales.

- Incentivar un interés mediante una táctica comunicacional para los actuales seguidores.

Recuerden que no es necesario tener una gran cantidad de seguidores, sino más bien que esos seguidores puedan hablar contigo y también de tu marca.


La marca es lo que dicen de ti, cuando no estás.

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