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lunes, 24 de octubre de 2016

Inversión publicitaria

La combinación publicitaria en los medios tradicionales y el internet, hacen que la comunicación sea más efectiva.

Por estos meses muchas de las compañías en el Ecuador se encuentran trazando un presupuesto para el próximo año, denominado publicidad. Aún más, existen gerentes de marketing que cuenta con dichos presupuestos hasta por cinco años, para que de alguna manera ese rubro se mantenga y no sea recortado versus a lo ocurrido en años anteriores.

Cuando hablamos de publicidad, en ocasiones se la ve como un gasto y no como una inversión. Una inversión que a corto y mediano plazo podrá ayudarte a incrementar tu negocio y que, gracias al branding podrás mantenerla durante mucho tiempo más. A lo que me refiero es que el branding te ayuda a generar una percepción para tu marca y la repetición de la publicidad a la compra, en muchas ocasiones he visto que la publicidad se ha vuelto tan repetitiva que ha funcionando y ahora, con los nuevos paradigmas de la comunicación se ha vuelto monótona y asfixiante.


Quizás sea bueno hablar en otra ocasión sobre esta diferencia pero con este entremés prefiero marcar las diferencias entre branding y publicidad.

Antecedentes publicitarios

Al tener estos nuevos paradigmas, la publicidad se ha tenido que adaptar a muchas formas mediante estos nuevos canales digitales que han invadido al consumidor o podría decirse al revés, que el consumidor ha invadido y entre uno de esos detalles se encuentran en que la publicidad los asfixio tanto que deseaban buscar una salida.

Lamentablemente esta combinación de publicidad y consumidor, jamás podrá separarse porque uno depende del otro y viceversa. La publicidad ha colocado los productos/servicios que el consumidor ha estado buscando y el consumidor ha colocado las marcas/empresas que la publicidad necesita para existir. 

Según los técnicos de la compañía eMarketer, la proporción del dinero que captará la pequeña pantalla, con un 36,4% del total, será menor que el volumen recaudado por los nuevos medios, que acaparan un 36,8%, lo que supondrá más de 72.000 millones de dólares añade La vanguardia.com. (1) Esto demuestra que la inversión publicitaria no está disminuyendo sino está cambiando de medio para poder ser invertida.

Publicidad hoy en día.

La publicidad es y será importante siempre, sólo que en estos últimos años ha tenido que adaptarse a las necesidades que la empresa/marca tenían pero que ahora se ha vuelto más económico realizarlo por la demanda de agencias digitales que se encuentran en el mercado y ofrecen paquetes publicitarios de $100 o hasta $50, realmente no comprendemos donde obtienen ganancias. Otras agencias digitales te ofrecen pauta aumentando un porcentaje de comisión por la utilización de su servicio, que está muy bien debido a que son profesionales expertos que se encuentran realizando el trabajo de implementación pero que en ocasiones no obtienen los resultados esperados.  

El rubro publicitario es uno de los que más sufren al momento de establecer un presupuesto anual, gerentes y propietarios piensan que es el único rubro que debe de ser tocado con gran fuerza cuando la situación económica apremia. En el caso del Ecuador, la inversión publicitaria en medios registró una contracción entre el 2013 y el 2014. Cifras de Infomedia, firma auditora del sector, muestran que en el 2014 el estimado de inversión fue de USD 440 millones,13 millones menos que el 2013, cuando la inversión calcu­lada llegó a USD 453 millones. (2)

No podemos dejar de mencionar que esa misma publicidad digital para el 2015 obtuvo mas de 180 millones de personas usando bloqueadores de publicidad. 

Algunos de los tips que nos dejan sobre este tema es:

1- La publicidad es molestosa o no les gusta.
2 - Interrumpe la navegación.
3- Publicidad maliciosa.

Es comprensibles leer los puntos antes mencionados pero también debe de ser comprensible para nosotros poder obtener contenido relevante pagado, puesto que uno consume lo que le interesa y si ese contenido te es valioso o beneficioso en el momento que lo estas adquiriendo. 

Recorte publicitario

En este caso dependerá de la situación en la cual se encuentre la empresa. No podemos negar que si la posición de la empresa es apremiante es probable que se deba de recortar hasta de personal, habrá que buscar la manera más elocuente para sacar el negocio hacia adelante. 

Necesidad del presupuesto publicitario.

Hemos mencionado una de las razones por la cual la inversión publicitaria es importante, aquí sumamos algunas otras:

  • Alcanzar al consumidor de una manera adecuada.
  • Comunicar más versus mi competencia
  • Ofrecer los elementos necesarios al consumidor para que hable de nuestro producto/servicio.

Una de las recomendaciones para la inversión publicitaria se ha traducido que un 70% sea para medios tradicional y un 30% para medios digitales. Recuerden que estamos hablando de ubicar su comunicación en el medio que más le convenga a su producto/servicio, habrá que sumarle un estimado de producción para la elaboración de las piezas o actividades BTL que suelen ser de gran ayuda al momento de implementar una campaña. 

También es importante mencionar que la inversión publicitaria equivale al 5% de las ventas que se realizan en todo el año, eso no quiere decir que si utilizo dicho porcentaje me asegurare de realizar una venta exitosa de mi producto/servicio, sino más bien que podré optimizar mis recursos para mejorar mis números de ventas.

Es necesario comprender que los medios tradicionales en el Ecuador mantienen la economía publicitaria y la seguirán manteniendo por algún buen tiempo más pero no debemos de olvidarnos que eso cambiará y deberemos adaptarnos a los nuevos paradigmas que se presenten.



(1) Fuente: La Vanguardia.com http://www.lavanguardia.com/tecnologia/internet/20160927/41610490468/publicidad-digital-adelanta-televisiva.html

(2) Fuente: Revista Lideres (http://www.revistalideres.ec/lideres/inversion-publicitaria-digital-ecuador.html)

Fuente imagen: https://www.marketinados.com


martes, 11 de octubre de 2016

Y la publicidad de Netflix, ¿en donde quedó?


Netflix se ha vuelto la primera plataforma de contenido de video vía streaming a nivel mundial.
Fuente: Redes sociales Netflix.



Con la demanda de contenido que se está generando actualmente para cada uno de los televidentes, cada vez es necesario un minuciosa inspección en las base de datos que se posea, principalmente para determinar si los factores por los cuales hemos estado trabajando han dado resultado. Ésta no es una tarea fácil, sino más bien minuciosa y hasta veces tediosa, realizar una minería de datos para nuestra marca, en la actualidad es de vital importancia, podría decirse la única razón para la existencia.

Con esta nueva era de la personalización del contenido vía video streaming, lo que están haciendo las grandes marcas es realizando una gran cantidad de investigación y estudios de mercado para poder descifrar el impulso que hacen los seres humanos para tomar la decisión de ver una serie/película/documental y demás. Toda ésta información se encuentra disponible en los servidores de las marcas, los cuales han sido llenado por los propios consumidores.

Se han preguntado, ¿como fue posible que Netflix realizará inversiones para presentar producciones propias?, acaso fue coincidencia que el contenido que tenía relevancia para ellos en realidad para sus consumidores no lo era. Plataformas como Amazon Prime (1), Wuaki.tv (principal competidor de Netflix en España)(2) están generando contenido en masa para poder aprovechar una gran cantidad de reproducción por ella.

El negocio de Netflix se encuentra que los 81 millones de usuarios que tienen registrado puedan observar el contenido vía streaming y que dichas reproducciones representen dinero para ellos, porque el siguiente paso será identificar los gustos y preferencias de una forma práctica y útil para televidente, con dicha identificación la inversión en producción propia será efectiva. De esta manera, mientras mas inscritos exista, mayor información se tendrá para poder implementar un contenido efectivo. 

En estos momentos no hablamos de programas pilotos como hacían en la televisión tradicional, sino más bien programas de televisión capaces de atraer la atención del consumidor, sin necesidad de decir una palabra, sino más bien, que los usuarios hablen por ellos (el método más efectivo de la venta de un producto). 

Toda la información que le ofrecemos a las marcas diariamente es tan valiosa, que les permite intuir el siguiente paso para el consumidor, esa gran cantidad de información llamada Big Data, tiene que ser corroborada también con información de investigación de mercado tradicional, no podemos dejar a un lado dicho espacio, creyendo que la información que el usuario nos entrega sea verídica, no podemos de omitir este paso.

Hasta el momento y con todo el avance tecnológico que tenemos, no somos capaces de poder identificar emociones mediante una simple respuesta, por lo cual, es y será necesario la interpretación del investigador hacia la repuestas y estímulos que tiene el consumidor al momento de ver un película/serie.

Según Reed Hasting, fundador de Netflix el contenido original de calidad es la mejor pagada. Corroboraron los premios obtenidos sus producciones como House of Cards (tres premios Emmy), The Square (nominado a un Óscar, gano tres Emmy). Hasta mayo de este año, poseían 31 series propias versus el año pasado que eran 16. (3)

Toda esta inversión ha llevado a que importantes televisoras como Televisa, realizarán un cambio de paradigma, e implementarán estrategias de contenidos basados en sus series y películas no solo en televisión abierta, sino también mediante un catalogo streaming. (4)

Esto no es solo un cambio de paradigma, sino más bien está abriendo las fronteras a que las marcas se volcaran en generadores de contenidos en vez de ser emisores de publicidades sin sentido que no se focalizan en los requerimientos del consumidor. 

Según en el reporte de merca20.com, Televisa está apostando a esta nueva tendencia de consumo en donde ver televisión, también nos encontramos en internet y a su vez estamos hablando de la serie favorita mediante un hashtag en las redes sociales.
El consumidor cambió y eso lo están notados en sus reportes. Añade el artículo que Televisa al segundo trimestre de este año, destacó ingresos por contenidos de ocho mill ochocientos millones de dólares, realizando un incremento del 11 por ciento de ganancias. 


Según un reporte de PricewaterhouseCoopers (PwC) a partir de este 2016, el gasto mundial de publicidad en internet igualará al gasto observado en la televisión abierta y continuará aumentado hasta alcanzar un monto de 260.000 millones de dolores hacia el 2020. (5)

El contenido siempre ha sido el rey pero la interpretación de la información que nos otorga cada cliente es vital para nuestra estrategia de contenido próxima. 

El presente y el mañana será que las marcas presenten su propio contenido, original y pensado para su audiencia más selectiva que se encontrara en búsqueda de algo que les lleve a entretener, más allá de los convencional.


Y tu, ¿sabes cual es contenido que le gusta a tu audiencia?

Fuente (1): https://www.amazon.com/dp/B00DBYBNEE?_encoding=UTF8&ref=nav_menu_dvm_us_aw_cs_ft_pin_c_start
Fuente (2): http://www.ticbeat.com/cyborgcultura/mejores-plataformas-pago-ver-cine/2/
Fuente (3):  http://www.nacion.com/ocio/tv-radio/netflix-series-television-house_of_cards-the_square_0_1562443841.html
Fuente (4): http://www.merca20.com/despues-netflix-televisa-lanza-estrategia-contenidos-nbc-telemundo/
Fuente (5): http://eleconomista.com.mx/industrias/2016/10/05/publicidad-internet-ganara-batalla-tv

miércoles, 5 de octubre de 2016

Conversatorio sobre Marketing digital: Café o Cerveza



El pasado miércoles 28 de septiembre tuve la oportunidad de participar en el evento realizado por Upa Consultora de marca en la ciudad de Máchala llamado #CaféoCerveza, lidera por Luis Aguilar. Es una propuesta diferente para realizar networking entre empresarios y generar conexión con las diferentes propuestas, con el aval de la Cámara de Comercio de dicha Ciudad.

El tema a tratar fue Tendencias y Estrategias de Marketing digital, concentrándose en redes sociales y venta por internet.

Tuve el agrado de participar junto con Alejandro Varas experto en temas de venta online durante dos horas y media que tuvo de duración el conservatorio.

A la izquierda Alejandro Varas, experto en ventas por internet y Luis Aguilar experto en branding.

Entre los invitados se encontraron medios de diferentes categorías como salud, inmobiliaria, venta al por mayor y menor, siendo estos, gerentes o jefes de su categoría.



Realmente valoramos el esfuerzo que hace cada vez las empresas para obtener y mejorar sus conocimientos y adicional a ello, poder generar nuevas relaciones empresariales entre los asistentes.