Y la publicidad de Netflix, ¿en donde quedó?

Netflix se ha vuelto la primera plataforma de contenido de video vía streaming a nivel mundial.

Fuente: Redes sociales Netflix.

Con la demanda de contenido que se está generando actualmente para cada uno de los televidentes, cada vez es necesario un minuciosa inspección en las base de datos que se posea, principalmente para determinar si los factores por los cuales hemos estado trabajando han dado resultado. Ésta no es una tarea fácil, sino más bien minuciosa y hasta veces tediosa, realizar una minería de datos para nuestra marca, en la actualidad es de vital importancia, podría decirse la única razón para la existencia.

Con esta nueva era de la personalización del contenido vía video streaming, lo que están haciendo las grandes marcas es realizando una gran cantidad de investigación y estudios de mercado para poder descifrar el impulso que hacen los seres humanos para tomar la decisión de ver una serie/película/documental y demás. Toda ésta información se encuentra disponible en los servidores de las marcas, los cuales han sido llenado por los propios consumidores.

Se han preguntado, ¿como fue posible que Netflix realizará inversiones para presentar producciones propias?, acaso fue coincidencia que el contenido que tenía relevancia para ellos en realidad para sus consumidores no lo era. Plataformas como Amazon Prime (1), Wuaki.tv (principal competidor de Netflix en España)(2) están generando contenido en masa para poder aprovechar una gran cantidad de reproducción por ella.

El negocio de Netflix se encuentra que los 81 millones de usuarios que tienen registrado puedan observar el contenido vía streaming y que dichas reproducciones representen dinero para ellos, porque el siguiente paso será identificar los gustos y preferencias de una forma práctica y útil para televidente, con dicha identificación la inversión en producción propia será efectiva. De esta manera, mientras mas inscritos exista, mayor información se tendrá para poder implementar un contenido efectivo. 

En estos momentos no hablamos de programas pilotos como hacían en la televisión tradicional, sino más bien programas de televisión capaces de atraer la atención del consumidor, sin necesidad de decir una palabra, sino más bien, que los usuarios hablen por ellos (el método más efectivo de la venta de un producto). 

Toda la información que le ofrecemos a las marcas diariamente es tan valiosa, que les permite intuir el siguiente paso para el consumidor, esa gran cantidad de información llamada Big Data, tiene que ser corroborada también con información de investigación de mercado tradicional, no podemos dejar a un lado dicho espacio, creyendo que la información que el usuario nos entrega sea verídica, no podemos de omitir este paso.

Hasta el momento y con todo el avance tecnológico que tenemos, no somos capaces de poder identificar emociones mediante una simple respuesta, por lo cual, es y será necesario la interpretación del investigador hacia la repuestas y estímulos que tiene el consumidor al momento de ver un película/serie.

Según Reed Hasting, fundador de Netflix el contenido original de calidad es la mejor pagada. Corroboraron los premios obtenidos sus producciones como House of Cards (tres premios Emmy), The Square (nominado a un Óscar, gano tres Emmy). Hasta mayo de este año, poseían 31 series propias versus el año pasado que eran 16. (3)

Toda esta inversión ha llevado a que importantes televisoras como Televisa, realizarán un cambio de paradigma, e implementarán estrategias de contenidos basados en sus series y películas no solo en televisión abierta, sino también mediante un catalogo streaming. (4)

Esto no es solo un cambio de paradigma, sino más bien está abriendo las fronteras a que las marcas se volcaran en generadores de contenidos en vez de ser emisores de publicidades sin sentido que no se focalizan en los requerimientos del consumidor. 

Según en el reporte de merca20.com, Televisa está apostando a esta nueva tendencia de consumo en donde ver televisión, también nos encontramos en internet y a su vez estamos hablando de la serie favorita mediante un hashtag en las redes sociales.

El consumidor cambió y eso lo están notados en sus reportes. Añade el artículo que Televisa al segundo trimestre de este año, destacó ingresos por contenidos de ocho mill ochocientos millones de dólares, realizando un incremento del 11 por ciento de ganancias. 

Según un reporte de PricewaterhouseCoopers (PwC) a partir de este 2016, el gasto mundial de publicidad en internet igualará al gasto observado en la televisión abierta y continuará aumentado hasta alcanzar un monto de 260.000 millones de dolores hacia el 2020. (5)

El contenido siempre ha sido el rey pero la interpretación de la información que nos otorga cada cliente es vital para nuestra estrategia de contenido próxima. 

El presente y el mañana será que las marcas presenten su propio contenido, original y pensado para su audiencia más selectiva que se encontrara en búsqueda de algo que les lleve a entretener, más allá de los convencional.

Y tu, ¿sabes cual es contenido que le gusta a tu audiencia?

Fuente (1): https://www.amazon.com/dp/B00DBYBNEE?_encoding=UTF8&ref=nav_menu_dvm_us_aw_cs_ft_pin_c_start
Fuente (2): http://www.ticbeat.com/cyborgcultura/mejores-plataformas-pago-ver-cine/2/

Fuente (3):  http://www.nacion.com/ocio/tv-radio/netflix-series-television-house_of_cards-the_square_0_1562443841.html

Fuente (4): http://www.merca20.com/despues-netflix-televisa-lanza-estrategia-contenidos-nbc-telemundo/

Fuente (5): http://eleconomista.com.mx/industrias/2016/10/05/publicidad-internet-ganara-batalla-tv

Conversatorio sobre Marketing digital: Café o Cerveza

El pasado miércoles 28 de septiembre tuve la oportunidad de participar en el evento realizado por Upa Consultora de marca en la ciudad de Máchala llamado #CaféoCerveza, lidera por Luis Aguilar. Es una propuesta diferente para realizar networking entre empresarios y generar conexión con las diferentes propuestas, con el aval de la Cámara de Comercio de dicha Ciudad.

El tema a tratar fue Tendencias y Estrategias de Marketing digital, concentrándose en redes sociales y venta por internet.

Tuve el agrado de participar junto con Alejandro Varas experto en temas de venta online durante dos horas y media que tuvo de duración el conservatorio.

A la izquierda Alejandro Varas, experto en ventas por internet y Luis Aguilar experto en branding.

Entre los invitados se encontraron medios de diferentes categorías como salud, inmobiliaria, venta al por mayor y menor, siendo estos, gerentes o jefes de su categoría.

Realmente valoramos el esfuerzo que hace cada vez las empresas para obtener y mejorar sus conocimientos y adicional a ello, poder generar nuevas relaciones empresariales entre los asistentes.

100 marcas en la mente del consumidor ecuatoriano 2016

Las marcas deben de tener un impulso emocional muy fuerte para ser recordadas.

Como todos los años, la Revista Vistazo realiza el estudio de las marcas más recordadas en el Ecuador. En este año existió un ligero cambio en la marca más recordada desplazando a Samsung (2) del puesto uno y colocando a Nike (1) en primer lugar. Seguida por Adidas (3), Sony (4) y LG (5). En estos últimos años, el deporte ha sido un fuerte motivo para que los consumidores se encuentren viendo algún partido de su deporte favorito y las marcas aprovecharon el momento para enviar su mensaje.

No es de extrañarse que dos de las marcas más competitivas a nivel mundial como Nike y Adidas se encuentren en el Top 5 de las más recordadas. Realizan cada año fuertes inversiones publicitarias, Nike es el patrocinador oficial de la Liga BBVA de España, Adidas se encarga de auspiciar la Copa Mundial Fifa, Copa Confederaciones, Copa Mundial de Clubes y demás ligas. Para el 2015 el deporte ha significado una ganancia redonda, según estudio de “The Investment In World Football 2015” se invirtieron alrededor de 65 mil 200 millones de euros (72 mil de dólares)(1). 

El Top 20 de las marcas más recordadas en el Ecuador

Adicional a esto, Nike es auspiciante del club catalán FC Barcelona que según un estudio realizado por “Euromerikas Sport Marketing” fue una de las camisetas más vendidas de la temporada 2015-16, con un total de 3.637.000 camisetas, según informa diario Sport. La segunda posición la tiene el Bayer de Múnich (3.312.000) y Chelsea (3.102.000)(2). 

Por su parte Adidas mantiene el auspicio con el ultimo ganador de la Champions League y también ganador de la Super Copa de Europa, el Real Madrid, que según dicho estudio indica que alcanzo la cifra de (2.866.000). Cabe mencionar que para la final versus Atletico de Madrid era auspiciado por Nike. 

Para el Mundial de Brasil 2014, patrocinador oficial Adidas. Se llevo acabo la final del mundo con Alemania y Argentina, ambas marcas auspiciadas por la marca alemana pero que Nike se llevo todas las miradas, debido a que el gol del triunfo lo hizo Mario Götze, usando zapatos de la firma norteamericana.

Adicional a ello, las dos ultimas finales de Copa America 2015 - 2016, se las llevo Chile siendo auspiciado por la marca del visto.

Ha tenido como consecuencia que los últimos eventos deportivos se vean en la altas esferas de la comunicación y obviamente recordados por el consumidor ecuatoriano.

Por su parte, la tecnología a formado parte de estos eventos deportivos los cuales tenía que ser transmitidos por algún medio, la televisión y el internet ayudaron a muchos de los consumidores a estar constantemente conectados a las transmisiones y noticias de estos eventos. Samsung con su liderazgo en el área de móviles, Sony y LG con la vanguardia en televisión les ha permitido ingresar a los hogares ecuatorianos y mantenerse por bastante tiempo. Recordemos que estas 5 marcas antes mencionadas se han mantenido en las primeras posiciones por algún tiempo.

Según la agencia Reuters, la gigante asiática había invertido un valor de 14.000 millones de dólares entre distintos televisión, cine, eventos deportivos y artístico (3). Agrega Merca20 que Samsung posee el 22.4 por ciento del mercado a nivel mundial versus el 11.8 que posee Apple (4). 

Con el lanzamiento de Pokemon Go, la compañía japonesa Nintendo ha superado a Sony por valor de mercado, según informa Estrategias de Inversión, con un aumento aproximado del 70% (5). En los últimos años Sony se ha visto afectada con las importantes innovaciones de sus competidores como lo es Samsung y Apple en lo que respecta a móviles y LG con propuestas diferentes para los hogares. Lo cual ha perjudicado a la marca en su comunicación e inversiones. Aún así, Sony ha podido mantener a su producto estrella, Playstation en una inteligente jugada de separar a la consola de la marca global y destinar presupuestos diferentes para su comunicación. 

Sony ofreció televisores inteligentes (smart TV) con el sistema Android, uno de los sistemas más usados en dispositivos móviles a nivel mundial pero que no tuvo el suficiente interés entre los consumidores ecuatorianos. 

LG en el Ecuador ha realizado una importante inversión, encontrando un aliado estratégico para poder ensamblar televisores de 32, 43 y 49 pulgadas, gracias a los 50 operarios que se encuentran en las instalaciones de la empresa Innacensa en Durán. Esto le ha permitido responder de forma acertada a las necesidades del mercado junto con buenos precios y calidad en el servicio. 

Adicional a ello, el pasado mes de Julio, LG ofreció a todos sus clientes la oportunidad de reparar o realizar un mantenimiento en el LG Fest, que por segundo año consecutivo se realizaba en el país y adicional incrementaron las ciudades para poder abastecer a la gran cantidad de usuarios.

El Top Ten de marcas la completan Coca Cola (6), Chevrolet (7), Yanbal (8), Indurama (9) y Avon (10), hasta el momento ninguna marca ecuatoriana ha podido llegar a este ranking privilegiado. Una de las marcas que más se acercan a las de mayor recordación es Marathon Sport (22), encontrándose en su categoría deportiva como la tercera marca en el país en recordación.

El estudio realizado por la Revista Vistazo nos deja un claro panorama de las marcas en las distintas ciudades, edades, géneros y niveles socioeconómicos.

La recordación de una marca se encuentra atribuida en su gran mayoría por la cantidad de veces que ha tenido de exposición y el impacto emocional que ha ocasionado en ella. Es por eso que las estrategias digitales han reforzado la repetición sin caer en el mismo contenido o una aplicación forzada que en muchos casos hostiga al consumidor y no lo engancha a la idea de la marca que desea transmitir. Es por ello, que las marcas han planteado comunicar su estrategia desde el marketing digital hasta el marketing tradicional, no al revés debido a que las necesidades de los consumidores han cambiado y debemos de adaptarnos.

Las marcas ecuatorianas no podrán competir nunca con la inversión publicitaria extranjera, principalmente por toda la infraestructura que viene detrás pero si por su contenido, que le permite a ellas, mantener la esencia de su comunicación con los modismos y temas autóctonos para poder influir en sus consumidores. 

Y tu, ¿ya sabes en donde está tu marca?.

El estudio fue realizado por la empresa Advance Consultora y presentado en la Revista Vistazo en Julio del 2016.

Fuente imagen: https://www.mott.pe

(1). Fuente: Euromericas Sport Marketing. 6 Octubre 2015. URL: http://www.euromericas.com/adidas-nike-y-reebok-marcas-que-destacan-en-el-sports-marketing/

(2). Fuente: Diario sport.es. 11 May 2016. URL: http://www.sport.es/es/noticias/barca/camiseta-del-barca-mas-vendida-largo-temporada-2015-16-5123864

(3) Fuente: El Blog Salmón por Jesús Martínez. 29 Nov 2013. URL: http://www.elblogsalmon.com/empresas/como-se-gasta-un-gigante-tecnologico-su-dinero-en-publicidad-el-caso-de-samsung

(4) Fuente: Merca2.0 por Octavio Noguez. 10 Ago 2016. URL: http://www.merca20.com/samsung-usa-una-bomba-demostrar-la-duracion-bateria/

(5) Fuente: Estrategias de Inversión. 25 Jul 2016. URL: http://www.estrategiasdeinversion.com/top-10-ei/tarde-para-llenarse-bolsillos-pokemon-go-hay-alternativas-326727

Marriott quiere atrapar a todos los Pokemon

Nick en uno de los hoteles Marriott de Hong Kong

En una interesante táctica de comunicación Marriott con su programa de beneficios para clientes de Marriott Rewards han invitado a una persona a obtener todos los Pokemon’s alrededor del mundo.

Nick Jhonson, de 28 años de edad es un Pokemon Go Master y ha sido invitado por Marriot para atrapar a los tres Pokemones más difíciles de encontrar, Mr. Mime, Farfetch'd and Kangaskhan son los tres pokemones que se encuentran ubicados en Paris, Hong Kong y Sydney respectivamente. Marriott va a cubrir los gastos de hospedaje en cada una de las ciudades.

I choose you! My pal #Pikachu at @hkrenaissance got me ready to catch em all in #HongKong. @MarriottRewards pic.twitter.com/qYMt63T4MA

— Nick Johnson (@NLJ_1) 2 de agosto de 2016

Según comenta Karin Timpone, GMO (Global Marketing Officer) de Marriott Internacional, “la asociación con Nick era un acuerdo natural para Marriott Rewards, porque de eso se trata, de que los usuarios tengan las oportunidades de buscar lo que les gusta, viajando”. Añade, “estamos muy emocionados en ayudar a Nick en hacer su sueño realidad mientras viaja de un país a otro compartiendo su historia”.

The famous worlwide Pokemon Go master, Nick Johnson, stayed with us, check-in by Pikachu @RenHotels @MarriottRewards pic.twitter.com/88rXbcECvb

— Ren Arc de Triomphe (@RenArcTriomphe) 1 de agosto de 2016

Está historia ha sido compartida en las redes sociales como Snapchat, Twitter e Instagram.

La próxima gran acción para Nick es poder competir Pokemon Go con Justin Bieber. 

Optimización de tu tiempo de trabajo

La gestión del tiempo es primordial al momento gestionar prioridades tanto en lo laboral como en lo personal. Fuente: reingenieriadeprocesos.es

A muchos de nosotros se nos complica el trabajo en ocasiones por el sin número de pendientes que salen día a día, podrías decir que pasamos "apagando incendios" sin que uno lo haya provocado y eso nos perjudica dentro de nuestro espacio/tiempo en tomar decisiones que son beneficiosas para ti y para la empresa.

Una de las cosas que he aprendido en el tiempo, es que si uno tiene los pendientes organizados desde el día anterior uno puede llegar a ser más productivo y la productividad no tiene nada que ver con hacer más cosas en menos tiempo, sino más bien hacer las cosas y hacerlas de calidad, porque al fin de cuentas la única diferencia que tenemos entre los seres humanos en cuanto a lo laboral, es la pasión que uno pueda tener cuando hace uno las cosas, en cualquier ámbito en el que nos desempeñemos.

Esa misma pasión puede ser compartida con nuestro cliente y el entusiasmo que le ponemos a las cosas que nos brinda una felicidad diaria, porque como lo he mencionado en anteriores ocasiones un debe de trabajar día a día en lo que más le gusta, sino que puede esperar de su vida.