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viernes, 16 de noviembre de 2012

USA Today: ¿un proyecto gráfico viable?

Un cuestionamiento interesante propone Arturo Elenes en su articulo publicado en ForoAlfa el pasado 14 de noviembre, en donde invita a reflexionar sobre la nueva identidad que han creado para el USA Today, les invito a que lo revisen. 

El periódico USA Today es el segundo en circulación en Estados Unidos y probablemente fue uno de los primeros en adoptar una forma visual y directa de contar historias y comunicar noticias. Su marca gráfica incluía un mundo representado con líneas, al estilo de las marcas gráficas de los años 70. Por supuesto, el color corporativo ¡era el azul! (no hay diseñador al que despidan por usar azul)

Antes y despues de USA TODAY

La nueva marca gráfica es de una simpleza escalofriante: un solitario circulo azul-celeste oficia como símbolo gráfico, acompañado por el logotipo negro compuesto en una tipografía Futura, levemente modificada. A primera vista pareciera que este circulo reemplaza al planeta de la marca anterior, pero esta nueva marca desarrollada por Wolf Ollins1 tiene un sinfín de aplicaciones que sirven para identificar las secciones del diario.

Modos de uso de la nueva marca


Diseño de portada


Video de lanzamiento de la nueva marca


El video utilizado para el lanzamiento de este cambio gráfico, explica los argumentos conceptuales en los que la marca se apoya. El sistema es claro, simple y contundente. Esta solución que por momentos puede parecer de una sencillez incomoda, resulta ser un marco efectivo para recursos visuales de todo tipo, animaciones, iconos, fotografías, etc. Al parecer han intentado crear una marca gráfica «viva» donde caben, noticias, historias y sucesos. 

Propongo los siguientes interrogantes para abrir el debate sobre este proyecto:

> ¿Es un buen rumbo el que ha tomado USA Today para su
    identificación visual?
> ¿Su símbolo gráfico servirá para identificar al diario, a pesar de ser tan simple 
    y anodino?
> ¿El sistema de identificadores de secciones, resultará sostenible
    en el tiempo?
> ¿Es útil un símbolo que, aunque se desempeñe bien para identificar las 
   secciones, no puede escindirse del logotipo?

Además se podría agregar, ¿cual sería la mejor manera para que pueda mantenerse en el tiempo este nuevo sistema de identificación marcaria?. Debido o lo simple que se vuelve la comunicación pareciera que no fuera seria. ¿Ustedes, qué opinan?

1.- Ver sitio de Wolff Ollins




lunes, 10 de septiembre de 2012

Neuromarketing: En busca de ventajas competitivas



Como hemos mencionado en investigaciones propia por parte de Sagasta (www.efectosagasta.com), lo importante en la construcción de una marca, es tener un profundo conocimiento del consumidor, para que de esta manera podamos dar los elementos comunicacionales suficientes como para poder ser tomado en cuenta al momento de comprar un producto o un servicio.

Lastimosamente, las decisiones de compra del ser humano, se ha comprobado que son el 96% emocionales y dado a eso, no existe un justificativo racional en la cual pueda indicarnos si compramos o no algun producto en especifico. Existen herramientas como el Neuromarketing, que nos ayuda a encontrar dichas emociones para poder colocarlas en la publicidad, comunicación, identidad, imagen, etc.

Les invito a leer este articulo extraido de Puromarketing.com que demuestra que una de las herramientas a utilizar y a profundizar es esta, en donde existen otras como la sociología, etimología, etnología y demás ciencias que te ayudan a comprender mejor a tu consumidor.

PuroMarketing.com


Las neurociencias son un conjunto de disciplinas científicas que estudian la estructura y la función, el desarrollo, la bioquímica, la farmacología, y la patología del sistema nervioso y de cómo sus diferentes elementos interactúan, dando lugar a las bases biológicas de la conducta.

Se trata ni más ni menos que del estudio de los procesos mentales que tienen lugar en nuestro cerebro, el tipo de respuesta que tenemos ante un estímulo. Estas ciencias tienen una importante aplicación, desde el punto de vista del marketing, hasta el punto de que se ha desarrollado toda una rama específica, denominada Neuromarketing, cuya principal motivación es la de estudiar dichas respuestas del cerebro, con el fin de averiguar cuales son los estímulos que consiguen la respuesta deseada: la adquisición del producto. El modo en que se consigue la generación del deseo hacia la marca. De este modo, las empresas podrán conocer cuáles son las teclas que ha de tocar en la mente del consumidor para que la melodía que éste interprete sea ésa que la marca haya compuesto.

El Neuromarketing desarrolla su actividad centrado en el campo de las emociones, podría considerarse como una nueva herramienta de marketing, que se sirve de multitud de estrategias para diseñar mensajes publicitarios claramente dirigidos a impactar en la mente del consumidor, con el fin de conseguir una respuesta positiva hacia la marca.

De hecho, esta nueva ciencia cuenta con una base muy acertada; ya que, según Zaltman, el 93% de las decisiones que toma el ser humano son emocionales, se realizan de forma inconsciente. Muchas marcas ya se sirven de este componente emocional para conseguir mejores resultados en sus campañas publicitarias. Han conseguido crear una comunicación que toca la fibra sensible del cliente.

De este modo, cuando el consumidor ve el producto, inconscientemente decide si lo va a comprar o no, basándose en las emociones que siente al verlo. En la construcción de esas sensaciones positivas influyen numerosos aspectos, que van desde el logo de la marca, hasta el packaging o el emplazamiento del producto en la tienda; sin olvidar, por supuesto, el tipo de comunicación publicitaria que realiza.

Las emociones también condicionan nuestro lado más racional. Incluso se da el caso de que nuestro lado emocional nos lleve a buscar razones para adquirir un producto; como puede suceder cuando nos encontramos un producto, el cual deseamos comprar, pero nos frena su precio... en ese momento nuestro inconsciente se pone en marcha para buscar razonamientos lógicos que justifiquen dicha ansiada inversión.

Definitivamente, el Neuromarketing abre un nuevo campo a la comunicación y la mercadotécnia, ofreciendo un nuevo modo de acercarse al cliente, apelando directamente a su corazón.

Cómo el Neuromarketing puede mejorar la experiencia de compra

David Martínez Roig, socio Director de MarketingHuman Consumer Knowledge, detaca como las actuales técnicas de neuromarketing ofrecen diferentes posibilidades en función del nivel de profundidad al que se quiera llegar y la inversión que se esté dispuesto a realizar
 
El diseño de un punto de venta (mobiliario, colores, ubicación, promociones, secciones, etc.) mejora la experiencia de compra si hace uso de los conocimientos e información que le aporta el neuromarketing. Lejos del criterio “me gusta” o “no me gusta” es posible utilizar criterios objetivos para su optimización.
 
El análisis de los deseos de los consumidores, necesidades, experiencias, sentimientos, recuerdos, atención, percepción, memoria y motivaciones de las personas permite recopilar información fundamental para diseñar paso a paso la experiencia de compra.
Martínez Roig pone de manifiesto que resulta fundamental tener en cuenta el componente humano durante el desarrollo de un nuevo producto y en todas las fases de su lanzamiento; para ello, la Psicología en general y el neuromarketing en particular nos aportan conocimientos que, correctamente aplicados, suponen una ventaja competitiva en el mercado.