Snapchat la nueva oportunidad

Fuente: cristianmonroy.com

Fuente: mercadodedinerousa.com

Snapchat ha sido considerada una de las redes de más rápido crecimiento, lo cuál es soportado por la cantidad de usuarios activos diarios que ya alcanzan los 100 millones, en donde 65% de ellos generan su propio contenido.

No obstante, existen otras métricas que deberían tomarse en cuenta.

La siguiente imagen creada por WebPageFx te permite conocer el crecimiento real de cuatro de las principales redes sociales 4 años después de su creación, entre ellas:

- Snapchat.
- Facebook.
- Twitter.
- Instagram.

De esta forma podemos conocer que:
En el mismo período de tiempo Facebook ya había generado 272,000 millones de dólares en utilidades aún a pesar de tener solamente 140 millones de usuarios activos mensuales.
Twitter por su parte alcanzó los 45 millones de dólares en utilidades con 30 millones de usuarios activos mensuales, con una tasa de registro de 370,000 usuarios diarios.
Instagram lanzado en 2010, alcanzó los 180 millones de usuarios activos mensuales en 2014. Su rastro financiero termina en 2012 cuando es adquirida por Facebook por 1 billón de dólares.

IKEA QUIERE AYUDARTE A NO USAR EL SMARTPHONE EN LA MESA

Fuente: somosiphone.com

Fuente: somosiphone.com

Ya no es extraño en una mesa ver algun comensal distraído de la conversación con su smartphone haciendo fotos de la comida, haciendo Selfies o chateando.

Esta situación provoca en ocasiones disputas por el uso del smartphone, y es por eso que en su última colección Ikea ha querido poner su granito para conseguir que los comensales “suelten” sus teléfonos y se dediquen a conversar.

La empresa de muebles sueca ha anunciado Sittning – una vajilla edición limitada que incluye un mantel con un bolsillo para que guardes tú smartphone.

Como se puede leer en su web, han diseñado la colección con un objetivo: “Con la colección SITTNING, queremos celebrar la alegría de compartir una comida con sus seres queridos”

Google y su nuevo algoritmo

Fuente: elobservador.com.uy

La ultima actualización del algoritmo de Google, ha dejado bastante secuelas debido a que muchos de los sitios web han tenido que revisar con bastante mesura sobre el lenguaje de programación desarrollado para su sitio web. La intención de esta mejora estaba clara, una mejor interacción por parte de los usuarios móviles al momento de navegar una web.

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Recuerdo que unas de las primeras plataformas de comunicación en la era digital, eran los sitios web, Yahoo era una de las primeras compañías .com que te ofrecía un abanico de posibilidades desde correo electrónico hasta búsquedas por internet, estaban muy concentrados en el tema de correos electrónicos, para todos era una novedad poder comunicarse con otra persona tan rápido. Altavista ofrecía el mismo servicio de búsqueda por internet, la cual fue adquirida por la misma Yahoo después de un tiempo.  

Fuente: elobservador.com.uy

Hasta que llego Google al mercado ofreciendo un sistema de palabras claves “keywords” lo cual te permitía organizar toda la información mediante esas palabras, era más fácil de buscar y también de posicionarse en dicho buscador. Los lenguajes de programación comenzaron adaptarse, aparecieron Java, las animaciones en Macromedia Flash, todo se estaba organizando mediante este nuevo formato, quizás el mayor éxito de Google fue eso, ofrecer tanto al consumidor como a la marca poder encontrarse el uno con el otro en el momento adecuado.

Considero que fue el momento en donde nace la idea de tener un contenido relevante para el usuario primero para que te puedas diferenciar de la competencia y segundo para que seas más llamativo para tu consumidor.

Con esta nueva propuesta de algoritmo, Google realizo un análisis con 10,000 palabras claves populares a 300,000 sitios web de los cuales aparecen en el top 30 de búsqueda. Hablamos de que Google se a concentrado no solo en las palabras claves, ni en las imágenes o videos, sino más bien en las palabras relevantes que son para el usuario.

Según Matt Bush de Google UK, “El propósito de los zapatos deportivos es correr maratones, así que en lugar de centrarse sólo en el producto, deberían pensar más sobre el contenido que pueda ser relevante para ayudar a correr dicha maratón”. 

“Fiat comenzó a utilizar palabras claves como “auto pequeño (small car)”, “auto para ciudad (city car)” y “auto económico (economical car)”, todas las palabras que los norteamericanos estaban buscando y además, brandeo contenido relevante frente a ellos. Obtuvieron un crecimiento del 130% en un período de seis meses”. 

Lo que está claro, es que la modificaciones que harán de ahora en adelantes las marcas como Google, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram y demás serán para el beneficio propio y obviamente buscaran la satisfacción del consumidor mediante sus herramientas. Lo que tendrán que hacer las marcas que publiciten, es buscar un espacio para hablar directo con sus consumidores sin ninguna intermediario. 

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Tu marca no agrada

Fuente: elblogdebeatrizg.blogspot.com

Desde la perspectiva simbólica, las personas no adquieren el mismo valor que se le da a una marca en comparación con otra. Existen muchos factores para ellos, quizás tuvo una mala experiencia o ha escuchado cosas mala de la misma y a su vez, el usuario tiene una marca preferida por un sin numero de razones, quizás una de ellas sea que el precio le favorece al momento de la compra. Es decir, puedes considerar a Superman como el mejor super héroe o a Batman, puedes elegir el amarillo o el azul, es cuestión de preferencias y gustos pero la única forma de hacerte cambiar de parecer es la marca.

Quizás en mercados como el deportivo es muy difícil realizar un cambio de camiseta, del amarillo al azul, del amarillo al rojo o el rojo al verde. Esos casos mucho tiene que ver la enseñanza que tuvo de sus padres para la elección de ese equipo favorito. Esas marcas la podemos llamar marcas tradicionales, que son heredadas. 

Ahora bien, existe las marcas fluctuantes, las cuales se trabaja mucho en mercados dominados por el precio, uno de los sectores más fluctuantes de marcas y precios puede ser el canal ferretero. Existen una gran cantidad de marcas que están luchando día a día por llegar a la mente del consumidor pero se topan que una marca de otro país, que la fabrica más barata y como el mercado se rige por precio, por más inversión publicitaria o plan de mercadeo, no funciona y se cae a bajo la marca/producto.  

Deseo hacer un paréntesis con ello, la toma de decisiones de compra de esa clase de productos en su gran mayoría son hechas por el hombre, no interviene en muchos caso la mujer, lo cual nos indica que hombre está mas concentrado en cuantificar las cosas en vez de cualidades del producto.

Y por ultimo las marcas de lujo, que en su gran mayoría son marcas que no necesitamos consumidor por distintos factores pero las adquirimos sin motivo alguno, existen demasiados factores que no se podría definir uno para indicarnos cual ha sido el más relevante al momento de comprar. 

Por más que nosotros podamos recomendar alguna marca en especifico, no todas las marcas se ajustan a los consumidores, es por eso que existen una gran oportunidad de mercados que muchas marcas no se han posicionado o no han invertido.

11 citas memorables de Saturo Iwata

Fuente: ign.com

Ante el sensible fallecimiento temprano del presidente de Nintendo, Satura Iwata, deseamos compartir estas lineas que mezclan, la innovación, el diseño y llevar los límites más allá de los conocidos. Como sabrán el camino de Nintendo no ha sido tan bueno con las nuevas tecnologías, lo cual le ha significado en muchos casos el liderazgo de un mercado que estaba esperando más cosas de las que se estaban desarrollando.

Conocen la historia, la tecnología avanza tan rápido, que de un momento a otro estuvimos un tiempo con Nintendo y de repente Atari, Sega, PlayStation, hasta llegar a Xbox. Consolas que han perdurado en la retina de muchos de los jugadores que como yo, pasaron horas de horas tratando de esquivar un mundo. 

A continuación algunas de las citas que utilizo, al hombre que cambio una generación (ign.com):

"Para los jugadores jóvenes, los juegos clásicos son completamente nuevos. Para los jugadores más viejos, traen memorias y los hacen sentir bien".

"A través de la historia del desarrollo de los videojuegos, el mecanismo del control se ha vuelto más y más sofisticado... quizá aquellos que se dieron por vencido con los juegos o que nunca han jugado, ven el control y creen que es muy difícil, incluso antes de que se atrevan a tocarlo".

"Si seguimos por el mismo camino que tomábamos en el pasado, las personas se cansarían del gaming".

"Nos consideramos, antes que nada, una compañía de juegos. Creemos que otras compañías (en el mercado de consolas) se ven antes que nada como compañías de tecnología".

"No huimos del riesgo. Corremos hacia él. Estamos tomando el riesgo de movernos más allá de las fronteras de la industria de los videojuegos, para alcanzar a nuevos jugadores y a jugadores actuales."

“Antes que nada, los videojuegos están creados para ser una sola cosa: ser divertidos para todos".

“En mi tarjeta de presentación, soy un presidente corporativo. En mi mente, soy un desarrollador de juegos. Pero en mi corazón, soy un gamer".

"Por supuesto, es valioso crear una rama de una idea ya existente. Pero es invaluable crear una idea absolutamente nueva de lo que un juego puede ser".

" '¡Es muy divertido!' rápidamente puede convertirse en 'Bueno, es muy divertido, pero...'".

"Nunca he estado avergonzado de que los niños han apoyado a Nintendo. Estoy orgulloso de ello. Eso es porque los niños juzgan los productos basándose en su instinto. Todos quieren recurrir al instinto de las personas, pero no es fácil".

"En nuestro negocio, muy frecuentemente las personas con una idea buena no tienen una oportunidad. Creo que si Tetris fuera presentado el día de hoy al productor le hubieran dicho lo siguiente: 've y haz más niveles. Dame mejores gráficas, dame cinematics y probablemente necesitarás una licencia de cine para vender esa idea al público'".

Les recomiendo una película llamada Video Games: The movie, un repaso histórico sobre los primeros desarrolladores de juegos y consolas, se sorprenderán de quien fue el primer creador de juegos.

¿La televisión el medio masivo?

Fuente: nerdbastards.com

Hace tiempo atrás estuve leyendo acerca sobre las nuevas generaciones, el tema de los millenials en el mercado norteamericano y como ellos están dejando la tv a un lado. Es realmente impresionante las métricas y obviamente a los nativos digitales el tema de la televisión va a tratarse del mismo modo como el significado del icono del teléfono, no se va entender porque el icono de un televisor debe de tener dos antenitas en la parte de arriba cuando ellos han estado acostumbrados a ver “televisión” desde un smartphone o una tablet.

El avance tecnológico es espeluznante, como las métricas que les mencionaba sobre el tema del los jóvenes norteamericanos que están dejando a un lado el tema de la televisión y se están concentrados en medios o redes sociales a los cuales mejor se adapten. Recuerdo en mis clases de universidad, que los medios de comunicación más mencionados siempre habían sido televisión, prensa y radio, podría decir que en ese mismo orden de importancia. Ahora bien, las marcas deben de concentrarse en donde está su consumidor o el prospecto de consumidor para su producto o servicio. Ustedes me dirán, que las métricas norteamericanas sobre el consumo de los medios “mass media” no se debería aplicar en el mercado ecuatoriano, pues puede tengan razón, pero hay que tener mucho ojo porque poco a poco eso está cambiando. 

Fuente: statista.com

Recientemente se presento Apple Music para los usuarios de iPhones, es una plataforma de música online muy parecida a Spotify, lo cual con un precio muy accesible al usuario puede acceder a toda la música y adicional descargar desde cualquier equipo. Netflix, la plataforma de películas por demanda, lleva mas de 10 producciones propias unas de las más recomendadas en Daredevil la cual según se comenta existirá la segunda temporada. Recientemente en la visita de Papa, tuve la oportunidad de revisar el sitio web de Ecuavisa, ellos ya tenían dentro de su sitio web la plataforma de poder ver su transmisión en vivo y en directo, según tengo entendido el canal estatal Ecuador TV, desde hace algunas temporadas atrás viene transmitiendo los partidos del campeonato nacional vía web.

Fuente: wp.com

Así que, exija a su agencia de comunicación tener claro en donde están tus consumidores y como poder enganchar con ellos, pues como lo he mencionado antes, el “engagement” es la nueva publicidad de hoy.

Y tu, ¿ya sabes que medios usan tus consumidores?

#Branding Promesa de Marca

Fuente: emogenica.com

Voy a empezar con una analogía que me parece propicia para este tema, el cual leí hace tiempo atrás. En el matrimonio la pareja desea compartir su vida por el mayor tiempo posible, generando una promesa la cual les permite a los dos a comprometerse por la felicidad del otro. En los negocios es igual, actualmente la nueva publicidad es el engagement (conectar) vincularse con el consumidor mediante la promesa de marca, lo que dice que va a suceder al momento de consumidor su producto/servicio.

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Recuerdo en algún momento estar dentro de un restaurante y percibir, desde el momento que se entregue la carta hasta que le sirvan, considero que es solo el 10% o 20% de la experiencia de consumo, el porcentaje más alto se lo lleva el plato de comida quizás un 50% o 60% y al finalizar pero no menos importante es cuando llega la factura. Todo ese trayecto de consumo genera una percepción por parte del comensal para recomendar o no el restaurante. Deseo hacer un paréntesis, debido a que estos procesos han cambiado y estamos más acostumbrados a buscar por internet las opiniones o comentarios sobre un lugar en especifico que consultar a nuestros amigos más cercanos o familiares, según como lo menciona Google ese tiempo/espacio lo llama Zero Moment of Truth. 

Pero la vida la marca es así, un consumidor jamas podrá tener una perspectiva del producto/servicio hasta que no lo haya experimentado, a excepciones de marcas que se posicionan como marcas aspiracionales, en donde el consumidor considera que son marcas buenas pero que será difícil obtenerlas tan pronto, podríamos mencionar marcas como Rolex o Ferrari.

Fuente: Tomada por el autor

Promesa

Fuente: Tomada por el autor

Realidad

Entonces que sucede con el tema de la promesa, en donde se debe de influenciar para que pueda ser utilizada, pues déjenme decirles que en todos los aspectos de la empresa debe de notarse dicha promesa, para los empleados, para los proveedores, para los clientes, hasta para la competencia, debido a que, si nosotros generamos una promesa de ser siempre los mejores, todos, absolutamente todas las personas que quizás nunca hayan consumido nuestro producto, su percepción será siempre la mejor, debido a lo que dicen de nosotros, no lo que nosotros decimos que somos.  

Comprendo que lastimosamente existe muchas variables que deben de ser meticulosamente analizadas para el beneficio de la empresa pero les dejo unas que podrían analizarlas (Forbes México):

1. Relevancia: Analizar qué es lo que necesitan los clientes, no lo que quieren (ya que quieren todo).

2. Coherencia: Entre lo que es la compañía y lo que dice ser. Decida qué es lo que su empresa hace mejor —añade valor— y construye tu promesa alrededor de ello.

3. Diferenciación: Lo que me hace único en relación a la competencia, lo que define y distingue a su organización.

Y tu, ¿sabes cual es tu promesa de marca? 

Las 100 marcas más valiosas del 2015

Fuente: BrandZ report

En el pasado mes de Mayo, la consultora Millard Brown, celebrando la décima edición del reporte de las 100 marcas más valiosas a nivel mundial, aparece nuevamente la compañía de la manzana como la marca más valiosa, seguida por Google y como tercer lugar, Microsoft, estás tres marcas se encuentra dentro del sector tecnológico. 

La tecnología, como lo hemos mencionado, ha crecido tan rápido que las costumbres habituales se están cambiando, la forma en la cual consumimos noticias, prensa y radio han perdido en algunos sentido el valor que se tenia hace 10 o 20 años atrás. Deseamos consumir cuando queramos no cuando nos dicten. Es decir, que es una transformación la cual tomara un tiempo y esperamos estar atentos a estos cambios. 

Fuente: BrandZ Report

Se ha visto reflejado en este ultimo estudio que el sector de la tecnológico ha llegado influenciar mayormente a los consumidores. Entre las 20 marcas con mayor crecimiento se encuentra Facebook (99%), Apple (67%) e Intel (58%). Según el estudio BrandZ, el crecimiento de las marcas ha sido de 126% durante los últimos 10 años. Entre los cuales, el sector de Comida rápidas tuvo el 252%, bebidas alcohólicas el 183%, tecnología el 175%, vestimenta el 139% y las telecomunicaciones ha tenido 136%. Indican además, que el éxito que ha tenido Apple para mantenerse se debe a la ultima puesta escena de su smartphone iPhone 6. Junto con la empresa de venta en linea Alibaba que ha tenido un crecimiento de $25 billones de dólares en la bolsa de valores de Nueva York. 

Fuente: BrandZ report

En base al estudio, analizan las posibilidades de las marcas:

- Disruptivas: los cambios de tendencias sociales están tocando todas las categorías empresariales. 

- Diferenciación: es lo más importante pero más difícil de alcanzar. 

- Brand Experience: la manera más importante de comunicar la diferencia.

Adicional, nos ofrecen 10 tips al momento de crear marcas de alto valor:

1. Innovar y deleitar.

2. Ser significativamente diferente.

3. Mantenerse por un propósito.

4. Predicar con el ejemplo.

5. Construir y mantener la confianza.

6. Renovar y mejorar la experiencia de marca.

7. Confiar en los consumers insights.

8. Pensar de forma holística.

9. Llama la atención del consumidor.

10. Sigue cambiando.

En fin, ¿sabes cuál es el valor de tu marca?

Puedes descargar el reporte aquí

Los 4 mitos del marketing digital que debes conocer

Fuente: universia.es

Fuente: dconsultores.com

La difusión en redes sociales es fundamental para conseguir resultados empresariales positivos. 

Tal como detalla Edwin Amaya en la web 1000 ideas de negocio.com, muchos empresarios pierden múltiples oportunidades de negocio cada día por no tener una idea equivocada de que lo supone poner en marcha una estrategia de promoción digital. Para evitar que tú caigas en los mismos errores, a continuación te enumeramos los 4 mitos del marketing en redes sociales:

1. Gratuidad total de Internet

Poner en marcha un negocio siempre acarrea una inversión, aunque sea mínima. Por eso, es un error pensar que podemos potenciar de forma completamente gratis, la presencia de una empresa a través de las redes sociales. Si bien es cierto que abrir un perfil en Facebook o Twitter no tiene coste, ciertas plataformas especializadas como Linkedin ofrecen la posibilidad de potenciar la llegada de las empresas a cambio del pago de una cuota específica. Por otro lado, Internet trae consigo otros recursos como la contratación de publicidad en páginas estratégicas.

2. Cuantos más seguidores, mejor

Otro error recurrente es pensar que cuantos más seguidores tengamos en redes sociales, mayores serán los beneficios. Aunque el número de followers es importante, todavía lo es más conseguir que estos interactúan con nosotros, compartiendo nuestro producto en sus perfiles y haciendo publicidad de la empresa. Al mismo tiempo, el feedback que nos proporcionen servirán de guía para llevar a cambio mejoras que multipliquen la calidad de lo que se comercializa.

3. Hacer marketing en redes sociales es facilísimo

El manejo de las redes sociales es sencillo y no supone ninguna complicación pero la cosa cambia si pretendemos dejar de lado el rol de usuario para poner en marcha una estrategia digital de difusión. Para conseguir resultados positivos se necesita una preparación y conocimientos previos que calen en los clientes potenciales y aumente las ventas. En este punto destaca el papel del community manager, o lo que es lo mismo, un profesional que asuma la responsabilidad de gestionar las redes sociales de la empresa.

4. Resultados inmediatos

Una de las características indiscutibles de la red es la instantaneidad sin embargo, el marketing digital no deja de ser una estrategia más de publicidad y posicionamiento de nuestra empresa y los resultados tardarán algo de tiempo en hacerse notar. Por supuesto, tal como explica Amaya, la publicidad puede reducir significativamente los plazos en la consecución de beneficios pero necesariamente habrá que llevar a cabo una inversión monetaria mayor.

¿Qué otros mitos relacionados con la gestión digital existen. ¿Se te ocurre alguno más?

La marca y su sitio web

Fuente: www.glidea.com.ar

Desde los principios del internet, todas las empresas se empeñaron en tener un sitio web. Recuerdo que hasta programa de tv te enseñaban a programar en formato HTML un pagina web. Ahora bien, ¿para que sirve una pagina web?. Hago una asociación a que la pagina web de una empresa es básicamente el letrero que instalan fuera del edificio para que las personas que transcurren por la calle lo puedan observar.

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El internet ha cambiado negocios, economías, ha influido en toda clase de aspectos de la vida que uno no se podría imaginar. 

Y uno de los factores más importante es el portal en el cual una empresa se “debería” comunicar a través con los clientes pero debido a las comunidades que se han ido incrementando a través de las redes sociales, las marcas se han tenido que enfocar en donde están los consumidores y no lo que ellos podrías recomendarles. Llegando así a que el espacio del sitio web, sea una plataforma de comunicación unidireccional que cambia todo el aspecto del marketing de hoy, que es de dos vías de comunicación, yo escucho y actuo. 

A la hora de crear una sitio web, se debe de considerar:

· Si tengo un sitio web, es fundamental entender cual es el objetivo para su desarrollo y mantenimiento.

· ¿Qué vamos a comunicar a través del portal?

· ¿Qué dominio es más practico para mi comunicación? Establecer un dominio practico para 

· Desarrollar un plan de pauta, principalmente si es una empresa nueva o un re-lanzamiento.

Las cosas estás cambiando y eso hace que muchas de las tiendas de compras estén migrando al .com para la venta en línea, existen varios casos de venta por internet como es fybecca.com, comandato.com, creditoseconomicos.com. Además de ello, la gran mayoría de los bancos en el país se están enfocando en plataformas digitales para que los usuarios puedan tener un uso adecuado y provecho al momento de realizar cualquier tipo de transiciones bancarias.

Y tu, ¿sabes cuantas visitas tiene tu sitio web?

Amazon ya ingresó a Brasil (2012) y México (2014, Junio) es una de las mayores plataformas de comercio electrónico a nivel mundial.

Fuente: Domenica Mena

3 claves para generar ‘branding’ como las grandes marcas

Fuente:cnnexpansion.com
Por: Samantha Álvarez

Fuente: veritaswebsites.com

Si los haces de la forma correcta, conseguirás recordación entre tu público, dicen expertos; definir las características y valores de la marca es el primer paso para generar reconocimiento.

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Si cuando ves la silueta de un camello piensas en la marca de cigarros Camel se debe, entre otras cosas, a que los esfuerzos de sus campañas de branding o de creación y recordación de marca tuvieron un efecto positivo en la mente de sus consumidores.

“Las campañas de branding buscan que la marca esté en el ‘top of mind’ de los clientes y generar awareness(reconocimiento de marca) de los consumidores para aumentar sus ventas o reducir la caída de éstas”, explicó el socio de la agencia digital Virket, Daniel Molano.

Estas campañas son aplicadas por cualquier tipo de empresa y pueden ser temporales cuando se usan para dar a conocer una marca o un nuevo producto, o permanentes cuando se busca que el usuario recuerde la marca por largo tiempo.

“En las campañas de branding se debe comunicar un único mensaje constante y coherente con los valores de la marca para que sea recordada”, dijo la directora de marketing en la agencia WOM, Karla Montes.

La construcción y reconocimiento de la marca se da con cada una de las experiencias que el consumidor tiene en diferentes puntos de contacto con el producto o servicio, agregó el director de Marketing y Nuevos Negocios de la consultoría de marcas Interbrand, David Herrera.

Si quieres aprender cómo las grandes marcas han logrado ser las favoritas de los consumidores, aplica las siguientes estrategias:

1.- Define las características y valores de tu marca

Identifica los valores de tu marca y cuál es la experiencia emocional que quieres provocar en tus consumidores. Además, analiza qué valor puede aportar la marca al mercado, dijo Herrera.

Samsonite logró comunicar los beneficios que sus maletas daban a los usuarios: resistencia, durabilidad, seguridad y movilidad. Lo que provoca que la marca permanezca en la mente de los clientes y se refleje en la preferencia hacia el producto, explicó Molano.

“Muchos problemas de branding surgen cuando no hay claridad en el significado de la marca (…) y se refleja en la personalidad múltiple de esta que confunde año con año al lector”, advirtió Herrera.

2.- Comunica y brinda experiencias

Después de definir tu marca, investiga quién es el público meta y cuáles son los canales de comunicación por los que debes abordarlo. Estos pueden ser digitales (redes sociales, blogs, banners) o físicos (puntos de venta).

Las tiendas de Apple son un ejemplo. Cuando el usuario visita un Apple Store para conocer los productos e interactuar con ellos, comprueba los valores de la marca: innovación, facilidad, solución rápida a problemas. Cada visita y contacto genera una experiencia positiva con el producto que los lleva a una compra, explicó Montes.

3.- Mide los resultados

Si no conoces el resultado de tu estrategia, no sabrás si la campaña está surtiendo un efecto positivo o negativo en tu consumidor.

“Utiliza tecnología, como un software de big data, para conocer si la estrategia aplicada en cada uno de los puntos de contacto incrementó o impulsó las ventas del producto”, detalló Daniel Molano.

En el ejemplo del agua Evian, pese a que la campaña fue reconocida por Cannes como creativa, no aumentó las ventas de la empresa ya que no se distingue el valor agregado del producto y después de ver el comercial pocos clientes recordaron la marca.