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lunes, 4 de abril de 2016

40 años de la manzanita.

Desde el regreso de Steve Jobs, se empeño en dejar una marca tan poderosa como influyente.

Ha pasado mucho tiempo, toda una vida podemos mencionar, en donde la marca norteamericana Apple ha invadido el mundo entero con su singular manera de mirar de forma distinta lo que ocurre a nuestro alrededor. Ya todos conocemos que fue fundada por el Steve Jobs y Steve Wozniak, dos personas que se encontraron en el momento, tiempo y espacio necesario para pensar diferente. 



Es muy difícil encontrar a la persona adecuada para un trabajo, es más es difícil encontrar a un amigo que pueda valorarnos por mucho tiempo. Por experiencia propia fue difícil empezar un trabajo con un grupo de amigos y poder tomar decisiones que involucraban directamente al equipo. 

Tenemos el anhelo de encontrar el amor a primera vista y que nuestro amor sea correspondido, que nos permita salir juntos, pasar en buena compañía y disfrutar de momentos inolvidables.

Pero en realidad no es así, tiene un alto grado de probabilidades que nunca encuentres a la persona indicada para trabajar, para formar una familia, para lo que busques. Quizás no es necesario recorrer el camino acompañado pero sin duda es mucho mejor alguien que te apoye cuando estés desanimado.

Este es el caso de los Steve, que los tomo a los dos tiempo para encontrarse y colocarse en el punto medio de fabricantes y programadores de software, en un mercado que no ejercía dicho involucramiento de las empresas para realizar ambas cosas, ellos tomaron una decisión y lo realizaron, con muchos tropiezos y aciertos pero lo hicieron.

Empresas como Xerox, Hewlett Packard, IBM y demás de ese entonces, tenían una altísima probabilidad de salir adelante con sus propuestas de ordenadores personales. IBM era el monstruo tecnológico que fabricaba ordenadores de dimensiones de dos habitaciones para procesar datos que en este momento se toma un segundo.

La diferencia estuvo en que ellos tomaron una decisión y la realizaron, ejercieron un producto capaz de que se vea bien por dentro y por fuera.

El ingeniero y el marketero, una combinación explosiva para la época

Muchos podrán decir, ¿para qué quiero que se vea bien por dentro, si es algo que no se ve?.

Es exactamente por ese mismo motivo, hacer las cosas bien, no significa que las puedas dejar todo a medias, muchas  empresas se encuentran estancadas o cerrando por no saber o no querer hacer mejor las cosas y ese ha sido el éxito que ha tenido Apple durante estos 40 años. 

Pero no todo ha sido un éxito, podemos indicar que muchos de los productos que salieron al mercado hasta el día de hoy no han tenido un repunte en ventas o a significado algo valioso para la compañía. Desde la partida de Jobs, por su fallecimiento, los productos han mantenido los estándares de calidad pero no así su innovación, impregnada en los años 80 con su lema “Think Different”. 



Productos como la Apple Lisa (nombre de la primogénita de Jobs, razón por la cual le coloca este nombre al ordenador), un pad llamado Newton que según los expertos estuvo años luz de aparecer, debido a su parecido al iPad, fueron algunas de las perdidas que tuvo la compañía de la manzana. Cabe mencionar, como todos lo conocemos, Jobs fue despedido y al retorno de la compañía le da los suficientes aires para cambiar de rumbo y convertirse en una de las marcas más valiosas a nivel mundial, según Interbrand y Millard Brown en el estudio de las 100 mejores marcas. 

Actualmente posee una capitalización bursátil de USD 700.000 millones, con 460 tiendas a nivel mundial, recientemente el año pasado ingresaron a uno de los mercados mas difíciles como es el Asiático, ofreciendo la primera tienda Apple, cuenta con mas de 110.000 trabajadores, nada mal para una compañía que tiene cuatro décadas.


Después de este largo caminar, la reflexión empieza de poder elegir adecuadamente a tus compañeros profesionales y de vida para que al momento de tomar una decisión se pueda cumplir a cabalidad, debido a que será muy difícil poder encontrar otras oportunidades, sino más bien habrá que generarlas y quizás sea tarde.

miércoles, 26 de agosto de 2015

#McWhopper intenta unir Burger King y McDonald's


Fuente: mcwhopper.com

La propuesta que realiza Burguer King a su competidor McDonald’s deja a todos con un mal sabor de boca, pensábamos que la propuesta era interesante y que la gran M amarilla iba a responder de forma favorable pero más bien le dio poca importancia al tema.

Cuando se encuentra compitiendo grandes empresas por el liderazgo del mercado, se ha visto como Apple compite con los ordenadores comunes, Coca Cola vs Pepsi, Mercedes Benz vs BMW, LG vs Samsung y en fin, podría enumerar un lista sobre las marcas compitiendo entre sí.

Apple vs PC


Pepsi vs Coca Cola




Pero el motivo que buscaba BK era poder unificar fuerzas por un bien común en este caso el día mundial de la paz, llamado Peace One Day, que una organización no gubernamental con el apoyo de ONU en el 2001, instauro como el día del alto al fuego y no violencia.

Es natural que este tipo de acciones vengan de la mano con los hashtag, junto con la idea global de unificar la propuesta de forma neutral una hamburguesa llamada #McWhopper la cual sería un “símbolo” de paz que buscaban entregar a sus clientes. Otro de los hashtag utilizados fue #McWhopperProposal la cual ayudo a viralizar la propuesta de BK. 

La respuesta de MD no fue favorable, su CEO respondía “nos encanta la intención pero que creo que ambas compañías pueden hacer algo más grande para marcar la diferencia”.

La #McWhopperProposal planteaba que el 100% de ingresos de ese día fueran donados a Peace One Day.

La idea en realidad, no fue nada improvisa y no fue creada en noche “creativa”, sino más bien que existían motivos reales para ofrecer a la comunidad una oportunidad de apoyar a una buena causa. Al leer la carta del CEO de MD, uno puede notar que desea dejar en claro que ambas marcas de hamburguesas no se encuentran en guerra sino más bien que es una competencia leal.

McWhopper Proposal




Considero que la respuesta de MD, fue más bien, no ponerse a la altura de su competidor debido a que se siente superior principalmente por el numero de ventas y participación en el mercado.


En tu opinión, ¿es válida está idea?

martes, 7 de julio de 2015

Las 100 marcas más valiosas del 2015

Fuente: BrandZ report

En el pasado mes de Mayo, la consultora Millard Brown, celebrando la décima edición del reporte de las 100 marcas más valiosas a nivel mundial, aparece nuevamente la compañía de la manzana como la marca más valiosa, seguida por Google y como tercer lugar, Microsoft, estás tres marcas se encuentra dentro del sector tecnológico. 

La tecnología, como lo hemos mencionado, ha crecido tan rápido que las costumbres habituales se están cambiando, la forma en la cual consumimos noticias, prensa y radio han perdido en algunos sentido el valor que se tenia hace 10 o 20 años atrás. Deseamos consumir cuando queramos no cuando nos dicten. Es decir, que es una transformación la cual tomara un tiempo y esperamos estar atentos a estos cambios. 


Fuente: BrandZ Report

Se ha visto reflejado en este ultimo estudio que el sector de la tecnológico ha llegado influenciar mayormente a los consumidores. Entre las 20 marcas con mayor crecimiento se encuentra Facebook (99%), Apple (67%) e Intel (58%). Según el estudio BrandZ, el crecimiento de las marcas ha sido de 126% durante los últimos 10 años. Entre los cuales, el sector de Comida rápidas tuvo el 252%, bebidas alcohólicas el 183%, tecnología el 175%, vestimenta el 139% y las telecomunicaciones ha tenido 136%. Indican además, que el éxito que ha tenido Apple para mantenerse se debe a la ultima puesta escena de su smartphone iPhone 6. Junto con la empresa de venta en linea Alibaba que ha tenido un crecimiento de $25 billones de dólares en la bolsa de valores de Nueva York. 

Fuente: BrandZ report

En base al estudio, analizan las posibilidades de las marcas:

- Disruptivas: los cambios de tendencias sociales están tocando todas las categorías empresariales. 
- Diferenciación: es lo más importante pero más difícil de alcanzar. 
- Brand Experience: la manera más importante de comunicar la diferencia.

Adicional, nos ofrecen 10 tips al momento de crear marcas de alto valor:

1. Innovar y deleitar.
2. Ser significativamente diferente.
3. Mantenerse por un propósito.
4. Predicar con el ejemplo.
5. Construir y mantener la confianza.
6. Renovar y mejorar la experiencia de marca.
7. Confiar en los consumers insights.
8. Pensar de forma holística.
9. Llama la atención del consumidor.
10. Sigue cambiando.


Puedes descargar el reporte aquí

martes, 2 de junio de 2015

Apple tira de su cámara


Fuente: youtube.com

Conocemos que de gustos y sabores nadie tiene la preferencia absoluta, es como decir que todos dicen la verdad y en realidad no es así. En este caso Apple con su singular cámara de 8mp desea captar al consumidor que utiliza diariamente su smartphone para tomar fotos y en base a ello ha sacado una campaña llamada “Shot on iPhone 6”, que desde hace algún tiempo se presento.


La tecnología ha tenido un vuelco impresionante desde los ultimos 10 años, desde los smartphones a las computadoras, todo ha tenido un cambio importante en la vida del ser humano, esto brinda la oportunidad a las marcas que puedan generar nichos de mercados para sus consumidores, en este caso me parece una excelente idea sobre captar a los usuarios de iPhone y decirles “hey si ellos pueden, ustedes tambien”. De la misma manera lo hizo McDonalds con el espacio de entretenimiento para niños en el cual está creando una comunidad.



Porque eso está permitiendo el internet, crear comunidades en donde los usuarios puedan compartir y unirse para el beneficio de dicha comunidad. Una de las oportunidad que tambien se ha brindado es que apps como VSCOcam genere su propio espacio para compartir fotos que han sido utilizado en la campaña “Shot on iPhone 6”. 


viernes, 22 de mayo de 2015

#Branding: crecer para ser grande


Fuente: blog.alanbigail.com

Si se considera que todo negocio generará ganancias a corto plazo, estas traerían muchas dudas sobre que modelo es, pongamos de ejemplo, si eres el único bar en una universidad, no tienes como perder pero si existiera competencia sabes muy bien que tendrás inconvenientes para mantenerte y crecer en ventas.

Algo parecido le sucedió a Apple, aparecieron como uno de los primeros fabricantes de hardware y software pero como en todo negocio siempre se tiene sus altas y bajas. Después del despido de Jobs de la compañía de la manzanita, existo una debacle financiera que tuvieron que volverlo a contratar para que salieran de esa situación. Y efectivamente así fue, ofrecieron nuevos productos y servicios, toda una reingeniería. 

Ahora bien, en un resiente estudio realizado por el diario La Nación de Argentina se puede notar como las ventas de la compañía de cupertino se han disparado enormemente, pero ¿qué sucedió?, años atrás trabajaron la marca para generar un posicionamiento como numero uno en ventas y también en la mente del consumidor, que esto ha dado sus resultados.

Fuente: lanacion.com.ar

Revisemos estos datos: en el 2005 se encontraba en el puesto (42) de las marcas más valiosas del mundo, según Interbrand, para el 2009 se encontraba en el puesto (20) y para el 2014 se encontró en el puesto numero (1) con un valor de marca de $118.863 mm y su cotización bursátil es de $75.000 millones cuadriplicando el valor cuando Jobs trabajaba en ella.

Fuente: macrumors

La gestión de la marca debe de percibirse a través de décadas no a corto plazo porque como sucede con apple no se podrá recoger lo que se ha sembrado, los números de ventas han sido por la gestión trabajada con Jobs, y la gestión de la marca se ve reflejada en Cook para mantener los números siempre arriba. 

Si estás pensando tirar la toalla porque tu marca no crece como debería, pues deberás replantear tu negocio o tu estrategia porque hay mucho que esperar al momento de hacer crecer una empresa.


La competencia no es quien primero llega, sino como se llega, ¿crees que vale la pena crear una marca fuerte?

miércoles, 11 de marzo de 2015

Apple Store diseñadas para comprar más



Una reciente investigación por parte de Business Insider nos presenta en un video sobre como se encuentra diseñada un Apple Store y como ayuda a la empresa de la manzanita a generar más ingresos.



Los grados de los ordenadores portátiles se encuentran 70 grados de apertura para su interacción. La zona familiar se puede ubicar a personal de entrenamiento o que te ayuden a configurar tu ordenador y el Genius Bar, es donde pueden ayudarte a reparar tus equipos.

Una interesante estructura para un retail, ¿recuerdan algo parecido en una tienda ecuatoriana?


viernes, 11 de julio de 2014

Apple celebra la diversidad sexual en un nuevo video

Foto: Flickr (Shiny Things)
http://comunicaciondigital.org/
La compañía de la manzana busca promover la cultura de la inclusión y diversidad entre sus empleados.

Apple acaba de subir a su cuenta en YouTube un nuevo video títulado Pride, que muestra a sus empleados (incluyendo a Tim Cook) en el Desfile del Orgullo Gay de San Francisco, que se llevó a cabo el pasado 29 de junio. Al final del comercial, se puede leer la siguiente frase: 

"Creemos que la inclusión inspira la innovación.”



sábado, 5 de octubre de 2013

Las 100 Marcas más valiosas del mundo

Recientemente, la multinacional Interbrand presentó el Top 100 de las Marcas más valiosas del todo el mundo. Según el estudio Apple ha despojado a Coca Cola, que por cierto llevaba 13 años siendo la marcas más valiosa a nivel mundial, al colocarse en el puesto numero uno del Top 100.

Al parecer las acciones recientes de la empresa de la manzana ha dado como resultado haber despojado del primero lugar a la gigante de las gaseosas.


Según Interbrand, "Cada en cuanto, una compañía cambia nuestras vidas, no sólo con productos sino más bien con un estilo de vida". Existe más de 72 millones de Mac en uso a nivel mundial y se ha tenido un 15% de crecimiento anual comparado con el 3% del crecimiento de los ordenadores personales. Adicional a esto, iTunes ha llegado a tener 50 billones de aplicaciones descargadas hasta el momento.


Según Andy Payne, en su artículo sobre Liderazgo Creativo, indica que los seis pilares fundamentales para una marca dentro del ámbito de experiencias:

1.- Anticipo
2.- Experiencia
3.- Compartir
4.- Ser inteligente
5.- Decir la verdad
6.- Saber vivir con y para el consumidor.

Dichas características menciona que debe de tener la marca, muy aparte de lo que el consumidor pueda decir sobre nosotros o que busque sobre la marca que está interesado en comprar o de tener una experiencia en el ámbito de la experiencia.

Actualmente las marcas están buscando ser más que productos o servicios para el consumidor, sino más bien generar una conexión emocional para que los mismo consumidores puedan ser "embajadores de la marca" y que hablen bien de ellos. Eso como se demuestra con este estudio se debe a años de trabajo con el consumidor y las buenas experiencias.

Si deseas descargar el documento completo puedes visitar aquí.








domingo, 15 de septiembre de 2013

Apple: La caída de un grande



"El ejemplo que estoy proponiendo cada vez y cuando, es este. ¿Conocen el costo de un Mercedes Benz nuevo?, podría oscilar entre los $300K a $500k, ¿qué pasaría si Mercedes Benz bajará el costo de su automóvil a $15K o $20K?, ¿nuestra percepción sería la misma?"

Con este ejemplo, empiezo la conversación sobre si me llegara a comprar o no un iPhone 5S o iPhone 5c (la "c" para mi es "cheap", traducido del ingles, "barato"). Lo que era verdad hasta hace unos años atrás es que Apple estaba "fuera de la caja" había presentado un producto extraordinario como era el iPhone y decirle al mundo que las cosas que habíamos imaginado hasta hace pocos años atrás, ya lo podrías utilizar en la actualidad.

¿Qué habrá pasado?, muchos culpan la ausencia del creador, Steve Jobs, de la baja ventas y de la reciente caída de la bolsa en Wall Street. En los primeros años de fundación de Apple, la propia organización dejó afuera a Steve Jobs, todos conocen la historia, tuvieron que pedirle que regresara y su reingreso genero un impacto incuantificable para la empresa y para el mismo Jobs. Si llegase a ser esto verdad, pasaría que una empresa dependería de una sola persona y no de los mismos clientes.



Mantener la idea de que el "cliente" no sabe lo que quiere, podría ser contra producente en este momento, debido a que existe técnicas de investigación para poder entender que es lo que desea el cliente a ciencia cierta. El iPhone como tal, ya paso, ahora se necesita que Apple venda otra innovación otra idea fuera de la caja y no empiece a copiar marcas o ideas de la competencia.

Creo que los mismos empleados deberían revisar la "esencia" de la marca, como lo muestra en este video y dejar libre a su imaginación.


Pensar diferente no es colocar la "huella dactilar" dentro del teléfono o lo que es peor, obsequiar aplicaciones que durante años tuvieron un costo y generaron una "exclusividad" para los usuarios.

He tratado de reflexionar sobre la actuación de Apple dentro del mercado, lo que ha hecho y lo que podría hacer más adelante, realmente he sido un fanático de está marca desde hace muy poco tiempo, pero creo que se acercaba a mi idea de ver y hacer las cosas diferentes en cualquier plano de nuestra vida.


jueves, 8 de noviembre de 2012

Coca Cola lanza "Happy Place"


El pasado 1 de noviembre Coca cola lanzo su aplicación llamada "Happy Place", que se encuentra habilitada para las tiendas iTunes de Gran Bretaña y USA.


Desde hace mucho tiempo, Coca cola tenia incluido en su ADN de marca la felicidad como enlace a su consumidor y su producto. Esa idea les llevo hacia los medios sociales en los cuales, invitan a participar a su consumidor en los "momentos felices" y compartirlos, según informo Brand Channel.
Con esto, se transforma en un fuerte competidor de Instagram, que hasta hace pocas semanas atrás generabas mas visitas diarias que el Twitter o el Facebook. 




Tiene las mismas características de uso, en donde el usuario puede ver los comentarios de sus seguidores, puede crear hashtags y demás. Puedes compartir fotos tanto en facebook como en twitter.
Hasta ahora se han realizados propuestas anteriores para los OS de Android y Blackberry.

miércoles, 12 de septiembre de 2012

Steve Jobs presenta el iPhone 5 (Parodia)


Con un excelente video (parodia) Steve Jobs presenta el iPhone 5, les invito a revisarlo. Claro esta, deja un mensaje mucho mas profundo para los que somos consumidores de productos de la manzana.


miércoles, 5 de septiembre de 2012

Apple presenta el iPhone 5

Simple y sin darle mucha explicación, el iPhone 5 esta a la vuelta de la esquina. Eso es lo que ha presentado esta semana la compañia de la manzana en donde deja entrever, que se viene una mejor versión del iPhone de estos ultimos años.

Como ya es costumbre, deben de generar mucha incertidumbre y expectativas para que el producto a presentar tenga la suficiente acojida y funcione como un elemento sopresa.

 Han circulado mucho por el internet imagenes el nuevo iPhone 5, es mas, hasta la ultima noticia es que en china crearon la versión pirateada del mismo, con un increible precio y con exactamente las mismas funciones.

Esperemos que todos los fanaticos de la compañia de la manzana y de sus productos queden completamente satisfechos con esta nueva presentación. Sino, habra que hecharle un ojo a ese nuevo S3.

viernes, 7 de octubre de 2011

Falleció Steve Jobs, uno de los fundadores de Apple


Tenía 56 años y había estado luchando contra un cáncer de páncreas.

Steve Jobs, quien como fundador y director de Apple Inc. fue el primero en introducir la computadora como un artefacto doméstico de uso masivo y revolucionó la industria de la música con el iPod, murió el miércoles, informó la compañía. Tenía 56 años."Nos entristece profundamente anunciar que Steve Jobs falleció hoy", dijo la empresa en un escueto comunicado (ver el comunicado de su familia)."La brillantez, la pasión y la energía de Steve fueron la fuente de incontables innovaciones que enriquecen y mejoran todas nuestras vidas", expresó Apple. "El mundo es inconmensurablemente mejor debido a Steve".Sufrió de cáncer desde el 2004 y recibió un trasplante de hígado a comienzos del 2009.Apple en penumbras. La empresa ha decidido homenajear a su fundador y escenificar la tristeza por su muerte haciendo que las luces de todas sus tiendas oficiales estén en penumbra durante todo el día de hoy, informaron hoy fuentes de la compañía.A pesar de querer recordar incluso en un día como hoy su filosofía de que hay que "hablar de las tecnologías y no de las personas", la compañía de la manzana no ha podido sino poner en marcha varias iniciativas para rendir tributo a su fundador.Redes sociales. La noticia causó estupor entre los usuarios de Internet, que se agolparon a dejar sus mensajes de condolecia en Twitter y Facebook (ver La muerte Steve Jobs generó conmoción en las redes sociales).Pionero. Jobs fue un pionero en la transformación de la computadora: de una curiosidad fabricada por jóvenes aficionados a un artefacto doméstico de primera necesidad, aunque sus computadoras Macintosh eventualmente perdieron casi toda su participación de mercado ante las PC que contaban con el sistema operativo Microsoft Windows.Guió a Apple, convirtiéndola de una empresa rudimentaria de dos empleados en un gigante del Valle del Silicio, especialmente después del lanzamiento de la Apple II, la primera computadora de uso masivo. Su surgimiento hace 30 años obligó a IBM Corp. y a otros competidores a esforzarse por igualarla.Jobs era un hombre carismático y expresivo, un vendedor por naturaleza y un oráculo de su industria que parecía intuir las necesidades de los consumidores antes que ellos mismos.Solía subir al escenario en las ferias y eventos de Apple en jeans, zapatos deportivos y suéteres negros, hechizando a la audiencia con sus más recientes innovaciones y concluyendo siempre con una presentación final precedida con la frase: "Hay un asunto más".Su insistencia en la estética minimalista, el diseño cuidadoso y el uso de materiales de alta calidad hizo que los artefactos de Apple sean calificados como de alto calibre. También justificó los altos precios, aunque eventualmente la competencia le obligó a bajarlos.En una entrevista para un documental transmitido en 1996 por la televisión estadounidense, Jobs recordó cómo creció en la década de 1970 y cómo su generación prefería la poesía en lugar de las finanzas. "Creo que eso fue maravilloso y creo que ese mismo espíritu puede ser introducido en productos, y que esos productos pueden ser vendidos a gente que apreciará ese espíritu", comentó.En privado, sin embargo, otros lo calificaban de jefe autoritario y errátil que hacía exigencias irrazonables y humillaba a sus empleados. Su biógrafo Alan Deutschman lo calificó de "emocionalmente inestable y excesivamente errátil". En su vida personal, Jobs negó por dos años ser el padre de Lisa, quien fue hija de su novia Chrisann Brennan y que nació en 1978. Años más tarde, bautizaría a un modelo de computadora con ese nombre.El carisma y fortaleza de Jobs parecían invencibles. Uno de sus ingenieros comentaba que en su presencia se creaba un "campo de realidad distorsionada" porque, en persona, era capaz de convencer a cualquiera sobre cualquier cuestión, aun cuando uno volviera a discrepar en cuanto él se iba.Steven Paul Jobs nació el 24 de febrero de 1955 en San Francisco, hijo de Joanne Schieble —para entonces una estudiante de posgrado soltera— y Abdulfattah Jandali, un estudiante originario de Siria.Fue entregado en adopción a Clara y Paul Jobs, quienes alentaron su afición por la electrónica. Se graduó de la secundaria en 1972 y se inscribió en la universidad Reed College en Portland, Oregón, pero pronto abandonó los estudios.Le sobreviven su hermana Mona Simpson, su hija Lisa Brennan-Jobs, su esposa Laurene Powell y sus tres hijos Reed, Erin y Eve.Comunicado. En un comunicado oficial, la empresa confirmó la noticia del fallecimiento de Jobs y lo recordó como "un ser humano increíble"."Apple ha perdido un visionario y un genio creativo, y el mundo ha perdido a un ser humano increíble. Aquellos que hemos tenido la suerte de conocer y trabajar con Steve hemos perdido a un querido amigo y a un mentor inspirador. Steve deja tras de sí una empresa que sólo él podría haber construido, y su espíritu siempre será la base de Apple", pronuncia el comunicado.

Gracias a: lavoz