Barcelona SC 14 años de espera

Cuando uno inicia una nueva etapa en cualquier ámbito de la vida, siempre espera lo mejor, que se consigan buenos proyectos, que nuestra economía mejore, que nuestra familia tenga salud y prosperidad para las futuras generaciones y como dice la frase tan popular, que Barcelona sea campeón.

La ultima vez que Barcelona había salido campeón, hace ya 14 años, eso quiere decir una vida, la vida de un adolescente que nunca alcanzo a ver al equipo más popular de este país. Barcelona ha trascendido limites que muchos, como en el caso de estos jóvenes, no esperaban ni esperan lo que va a suceder el próximo domingo en el Estadio Monumental, cuando el equipo de la vuelta olimpica. Barcelona se transformo en una marca de pueblo, una marca que los ecuatorianos más humildes se identifican y se vanaglorian de sus triunfos. Pero, ¿cómo fue posible que un equipo de fútbol pueda transcender más que cualquier otra marca/empresa/producto a los ecuatorianos?, pues vamos analizarlo.

Barcelona se funda el 1 de mayo de 1925, en la ciudad de Guayaquil por un grupo de jóvenes aficionados al fútbol, entre ellos catalanes seguidores por el equipo que lleva el mismo nombre en España. Su historia no comenzó tan buena que digamos pero con garra y empuje el equipo obtiene su primer titulo en el 1960. Se identificaron con los colores de amarillo, negro y rojo, aunque al principio sólo tenían el negro. Con el paso del tiempo el equipo obtiene importantes victorias contra internacionales, como el Millonarios de Di Stefano o el Estudiante de la Plata, ultimo campeón de la Copa Libertadores, de ese entonces.

Fotos de: planetamarillo.com

Como en todo producto/servicio, la empresa debe de ofrecer algo a sus consumidores, y esto fue lo que ofreció Barcelona, sueños, anhelos, victorias inesperadas para un país que hasta ahora muchos dicen que esta "jodido" pero eso es reseña para otra historia. Llegó dos veces a una final de Copa Libertadores, que hasta ese momento ningun otro equipo lo había logrado, además incursiono en un campo que los productos/servicios desean llegara, que es el corazón y mente de sus aficionados, demostrando todos los miércoles y domingos porque tenia que ser catalogado como el ídolo del Ecuador. Llego a ser más que un equipo de fútbol, fue el que estaba en las conversaciones familiares, en las reuniones de amigos, en las clases y hasta en los equipos de fútbol, de los colegios que realizaban campeonatos estudiantiles. Barcelona llego a estar en todos lados por el simple hecho de ser y hacer lo que otros no habían conseguido. Que gerente de marketing o gerente de una empresa no estaría feliz de que todas las personas pudieran hablar de su producto/servicio en cualquier momento y hasta llega a ser malamente copiado para utilizarlo en cualquier instante de la vida, creo que ningún se negaría a tremendo suceso. El esfuerzo que se realiza en publicidad por parte de las empresas para promocionar sus productos, Barcelona lo fomentaba en las canchas de todo el país, como lo menciono uno de los ex Dt del equipo Reinaldo "Mostaza" Merlo: "acá es el 80% es de Barcelona, vamos a jugar al Atahualpa y hay mas gente de Barcelona que del otro equipo". El equipo vaya donde vaya, se llena con hinchas del Barcelona y como lo menciona Merlo en la misma entrevista, "la hinchada debe de apoyar en las buenas y en las malas". Barcelona se transforma en un fenomeno cultural, que hace llamar la atención solo a los extranjeros que viene de visita o trabajar, en el caso de muchos ex entrenadores de Barcelona han coincidido con Merlo, hasta el actual entrenador Gustavo Costa lo dijo.

Ahora, a la dirigencia torera, le toca fomentar la marca y mantener ese estatus que le ha dado el derecho de ser llamado ídolo, ¿cómo?, pues como en toda empresa se lo hace, mejorando el producto y mejorando sus costos, para así fomentar el apoyo de la mayor hinchada del país en un esfuerzo de poder lograr títulos y triunfos que lleven mas allá del aspecto noticioso solo para los ecuatorianos sino mas bien para el mundo entero. Mejorando el producto, comprando mejores jugadores, fomentando las divisiones menores para obtener mejores profesionales, realizando adecuaciones a su estadio, incrementando el numero de espectadores y demás.

Desde aquí felicitamos por el título numero 14 de Barcelona.

¡Salud Campeones!

Un experto en marcas

Entrevista realizada por Teresa Camacho UAM, México a Joan Costa.

¿Cómo se inicia su interés por la Comunicación y en qué momento decide hacerse un especialista en Marcas?

De muy joven empecé como grafista en una época en que se nos llamaba “dibujante comercial”. El nombre de grafista, que venía de Francia, pronto fue adoptado en Barcelona, antes de que se impusiera la denominación de “diseñador gráfico”. Desde mis comienzos diseñé marcas, empaques y etiquetas de productos, y luego trabajé mucho para laboratorios farmacéuticos alemanes, suizos y españoles; éste era un grafismo inteligente, dirigido a los médicos, y estaba muy lejos del diseño para la publicidad consumista. A finales de los años 60 empecé a trabajar en identidad corporativa, que en España era un tema totalmente desconocido debido al retraso que significó nuestra horrible guerra civil. Mi estudio fue el primero que trabajó en este tema y tuvimos la gran suerte de desarrollar proyectos importantes, lo que me ayudó mucho por dos motivos: porque eran trabajos para grandes clientes, muy notorios, lo cual nos dio mucho prestigio, y porque de hecho, el diseño de identidad corporativa era una novedad en España: fuimos los pioneros, lo que favoreció nuestra posición como empresa.

En 1971 publiqué un libro que despertó bastante interés: “La imagen y su impacto psicovisual”, el primero de los más de treinta que he publicado. En aquella época era profesor en la Universidad Autónoma de Barcelona. En 1972 supe que en Niza (la Costa Azul francesa) se celebraba un congreso académico sobre comunicación. No sabía exactamente qué es lo que podría aprender allí, pero quise comprobarlo. Fue una decisión fructífera, que me deparó muy buenas consecuencias. La primera fue el descubrimiento “humanístico” de la comunicación, y que nuestro mundo es un mundo de relaciones (la comunicación es relación, interacción y la sociedad no es una suma de individuos, sino las relaciones que se establecen entre ellos y con el entorno). Aquí vi de inmediato la profunda relación entre el diseño gráfico y la comunicación: descubrí que lo que hacemos los diseñadores es comunicación visual, y esto transformó radicalmente mi concepto de diseño.

La segunda ventaja que obtuve de este encuentro sirvió para abrir una vía paralela en mi trabajo. Me di cuenta de que mis clientes, las empresas, tenían problemas de comunicación, más allá del diseño gráfico. Por ejemplo, crear nombres para marcas, productos, servicios; algunos me habían consultado sobre problemas de formación; otros sobre problemas de relaciones con la prensa, etcétera, y esto hizo que me planteara la idea de ampliar mi trabajo a la consultoría en imagen (el tema de mi primer libro) y en comunicación. Pero para abrir esta vía innovadora (no se olvide que de esto hace ¡35 años!), el discurso académico, la teoría científica que se desarrollaba en aquel congreso me hizo dar cuenta que necesitaría construir modelos para trabajar en comunicación corporativa. De hecho, lo que hice fue transformar las bases y los modelos teóricos que se exponían en el congreso, en modelos aplicables a las empresas y que los clientes pudieran entender. Fue el paso de la teoría académica a la praxis. Así creé mi propia metodología y mis modos de trabajar en comunicación corporativa, que es esencialmente “trabajar con personas, con relaciones entre personas” y ya no con formas y tipografías. Desde este congreso de Niza, mi concepción de las actividades profesionales se bifurcó: de la comunicación visual a la comunicación empresarial (es decir, social). El trabajo con nuestros clientes tomó unas dimensiones muy importantes y gratificantes. Y comprendí mejor la idea de “relaciones”, porque el diseño gráfico es comunicación. Y la comunicación empresarial, tanto interna como externa, necesita del diseño. En 1977 publiqué mi segundo libro: “La imagen de empresa. Métodos de comunicación integral”, por el cual fui el primero en valorar la imagen corporativa, y en vaticinar que las comunicaciones diversas de la empresa tarde o temprano deberían ser integradas en una política, una acción y un estilo unitario.

La tercera faceta del cambio que se produjo en mí con ese congreso fue el conocer, entre otros, a grandes personalidades, como Umberto Eco, Edgar Morin, Gillo Dorfles y Abraham Moles, uno de los fundadores de la ciencia de la comunicación y que había sido profesor de sociología del diseño en Alemania, en la legendaria Escuela de Ulm. Con Abraham Moles, hemos escrito varios libros, y en 1976 lo presenté en México, pues en América latina, no se conocía su trabajo. Cuando a principios de los años 80 creé la primera “Enciclopedia del Diseño” del mundo (que todavía sigue siendo única), que alcanzó los 10 volúmenes y trató de diseño gráfico e industrial, Moles colaboró activamente con esa Enciclopedia. Ella fue el motivo que nos unió a un grupo de investigadores europeos con quienes fundamos la nueva Ciencia de la Comunicación Visual. Desde entonces no he dejado de crear, diseñar, enseñar, investigar, escribir y profundizar sobre mis dos intereses intelectuales y profesionales: la comunicación visual y la comunicación social.

En síntesis, no sabría contestar su pregunta con precisión. Siempre he estado trabajando con marcas, desde el naming o la creación verbal al diseño gráfico. Pero últimamente el fenómeno de las marcas ha tomado una importancia extraordinaria. Es por esto que hace cuatro años he creado mi “Diplomado Internacional on-line de Creación y Gestión de Marcas”, donde colaboran profesores de la talla del gran maestro Félix Beltrán.

¿En qué reside la importancia de la Marca?

La importancia de la marca consiste en que en ella se concentra y aglutina todo. La marca es un símbolo, y ella simboliza a la empresa, el grupo de empresas y todos sus productos y servicios. Esto es lo que dicen palabras como Televisa, Cemex, Pemex, Banamex, Telmex, Mercedes, Armani o Siemens. Estos nombres están llenos de simbolismos, de significados, de contenidos que los distinguen de sus competidores.

La importancia del símbolo es que él abarca y sintetiza al mismo tiempo, por medio de un signo visual, todo lo que la empresa o la institución es, así como lo que ella hace y lo que comunica. Esto tiene un doble valor económico. Para la empresa: porque con una sola marca protege y explota un número importante de productos/servicios; pensemos en compañías como Unilever o Procter & Gamble, que están suprimiendo unas 2.000 marcas para quedarse “sólo” con 1.000. Aún así, mil campañas publicitarias y multiplicar por mil las gestiones de venta y administrativas, los transportes y la logística, es totalmente irracional. La simplificación se impone.

Para el público, los clientes, los consumidores, la sociedad: recordar 1.000 marcas es imposible, de modo que reducirlas al mínimo número significa facilitar en gran manera el recuerdo y la circulación de esas marcas. Una marca fuerte, bien valorada, notoria y bien gestionada es un instrumento estratégico de primer orden.

¿Por qué es importante el nombre de la marca?

Porque es un signo lingüístico, es decir, que las personas verbalizamos y escribimos. Cuando la marca se incorpora al lenguaje corriente de la gente, se convierte en una palabra más de su léxico. La marca se socializa, se integra a la memoria y a la vida de cada uno. El nombre es tan importante porque lo que no tiene nombre, no existe. Las empresas y los productos, así como las instituciones y los servicios pueden prescindir de los logotipos y los símbolos gráficos, pero no pueden existir sin un nombre.

¿Cuál es la etapa histórica donde más se destaca la Marca?

En la historia del comercio (que es donde en realidad nace el concepto de marca: en la Antigüedad) la marca evoluciona permanentemente. Por eso se hace más compleja y más abarcativa. Cada época histórica “marca” las marcas. En su nacimiento la marcó la cultura agraria: los productos eran genéricos: grano, cereales, aceite, vino, y éstos tenían que viajar por mar, desde la cuenca del Mediterráneo al norte y este de Europa. Estas circunstancias crearon la necesidad de empacar los productos sólidos y envasar los líquidos, y de ahí los alfareros tenían que producir ánforas y señalarlas con el nombre del alfarero o del mercader, que era un signo gráfico, un nombre o unas iniciales.

En la Edad Media, un nuevo repertorio de formas gráficas invade las marcas: son las formas de los escudos y los símbolos de la heráldica, los estandartes y los blasones. Este fue el germen de la identidad corporativa, ya que la heráldica era un lenguaje de instituciones, gremios, familias y guerreros, por el cual cada uno se distinguía con su distintivo visual. La práctica de la heráldica introdujo a las marcas, además del repertorio de las formas de los escudos, un nuevo elemento: el Color.

Con la Revolución Francesa y el fin de los monopolios y el corporativismo, las marcas pasan a las manos de los artesanos y los fabricantes. Se convierten entonces en signos de propiedad privada que hay que defender de imitaciones y falsificaciones de los competidores. Estamos en la economía de libre mercado. Se promulgan las primeras leyes para el registro de marcas. Y éstas empiezan a adquirir valor con los primeros productos envasados, porque un producto envasado aseguraba el peso de su contenido, protegía el producto de los agentes externos, y se vinculaba a la marca. Cuánto más el producto tenía éxito y más se vendía, más su marca era reforzada. Después vino el industrialismo y la publicidad, que vivió su época de gloria hasta hoy, que está en declive, a pesar de las apariencias.

Pero luego llegaron las telecomunicaciones, la informática, la teoría matemática de la comunicación, la cibernética y la ciencia de la comunicación; la computadora, la imagen numérica, la digitalización, Internet... El origen de todas estas transformaciones contemporáneas se encuentra en la semilla de 1948 y la segunda mitad del siglo pasado. La etapa histórica donde se destaca más notablemente la marca, es sin duda la nuestra.

¿Qué características debe tener una marca para ser efectiva?

Tenemos que considerar esta pregunta desde dos ángulos: la marca como objeto comunicativo, y la marca como valor añadido al producto, empresa, etc. Como elemento comunicativo la marca necesita un nombre adecuado, es decir, que favorezca su circulación (fácil de pronunciar y, por tanto, fácil de recordar), que sea agradable y no tenga connotaciones negativas. Visualmente se le exige lo mismo, que tenga una forma adecuada, conforme a las leyes de la percepción, que sea fácil de captar y de recordar, que sea distintiva (como el nombre, para que no se confunda con otras marcas) y que connote los valores que se desea vincular a esa marca.

Ahora bien, la marca como valor no es tanto un problema gráfico sino económico: de política, gestión y conducta de la empresa; la calidad de los productos, la buena imagen pública empresarial, su prestigio, la confianza que haya sabido crear entre sus públicos y la sociedad.

100 marcas en la mente del consumidor ecuatoriano

En su reciente edición, la revista Vistazo presento su especial de 100 marcas en la mente del consumidor ecuatoriano, dentro de 19 categorías, entre las cuales están: equipo eléctricos y electrónicos, bebidas, productos de consumo masivo, ropa y calzado y demás.

El desarrollo de esta investigación fue realizado en los meses de agosto y septiembre del presente año y elaborado por Advance Consultora, con una muestra de 8.130 encuestas y un nivel de confianza del 95%, indica el artículo. Se agrega que la gran mayoría de marcas mencionadas son de productos tangibles y que existen en forma física, solo tres compañias proveen servicios intangibles.

En el top 10 encontramos: Sony, Coca Cola, Nestlé, LG, Yanbal, Nike, Indurama, Colgate, Chevrolet y Adidas. Lo curioso es que la unica empresa nacida en nuestro pais es fabricante de productos electrodomésticos y para el hogar. Les mostramos las 25 primeras marcas:

Fuente: Revista Vistazo. Cuadro desarrollado por BrandingEc

El estudio se llevo acabo en las ciudades de Guayaquil, Quito, Cuenca, Santo Domingo, Manta, Portoviejo, Machala, Loja, Esmeraldas, Riobamba, Ambato, Quevedo e Ibarra. A diferencia del estudio realizado el año pasado, los encuestadores le pidieron al entrevistado, que mencionara una sola marca que recordara en ese momento sin distinción de categoría. Algunas de las empresas más recordadas son lideres de mercado dentro de su sector.

El merchandising de los equipos de fútbol disputa otro torneo

Revista Líderes

El Campeonato Ecuatoriano de Fútbol 2012 está en instancias decisivas. Los jugadores, dirigentes e hinchas viven momentos de tensión. Mientras que en el mundo del mercadeo, los productos promocionales de los clubes juegan su propio torneo. 

Jabones, atunes, desodorantes, perfumes..., son los nuevos ítems que los equipos de fútbol han presentando durante el transcurso de este año. Su principal objetivo es recaudar mayores ganancias y que la marca gane presencia entre las hinchadas. 

Julio Álvarez, gerente de Marketing de Liga Deportiva Universitaria de Quito, comenta que a inicios de cada año el área de mercadeo del club presenta nuevas propuestas para la introducción de nuevos ítems. Cada una de las ideas son analizadas; por ejemplo, se toman en cuenta cuáles serán los canales de distribución, qué empresa lo va a producir y cuáles serán las estrategias de mercadeo. Finalmente, los proyectos más rentables son los que se hacen realidad. En este año, Liga Deportiva Universitaria de Quito presentó su línea de jabones antibacteriales, atún y barras de chocolate fino de aroma. Álvarez señala que con estos nuevos ítems la marca Liga se ha posicionado mejor. 

En el ámbito comercial, el merchandising del equipo representa el 15% del total de sus ingresos anuales. Actualmente, las empresas que manufacturan y que tienen las licencias oficiales de Liga para realizar los productos son Yanbal, Computron y Norma. Emelec también le apuesta a nuevos productos. Enrique Avellán, gerente de Marketing de este equipo de fútbol, sostiene que una de las principales razones que mueve a los clubes a presentar mercadería novedosa es incrementar los ingresos económicos del club. Avellán sostiene que los clubes de fútbol deben saber administrar el tema de las licencias, debido a que en el mercado existen “productos no oficiales que carecen de calidad y afectan a la imagen de las instituciones”. Por ello, han iniciado una campaña para incentivar la legalización de licencias del club, bajo parámetros más exigentes de calidad. El Club Sport Emelec trabaja con La Fabril para la elaboración de sus jabones. 

Avellán sostiene que cuando se firman las licencias se establecen un 20% de ganancias para el club y 80% para la empresa productora. Andrea Rubio, propietaria del local Pasión Amarilla (norte de Quito), tienda especializada en productos de Barcelona, afirma que lo que más se vende son camisetas y llaveros. Los nuevos ítems, como los jabones y perfumes, han tenido aceptación de la hinchada; “los clientes los compran para regalos”.

La confianza en la marca se genera a través de la emoción

Este artículo que proponemos a continuación, expone un caso que funciona normalmente en el Ecuador. Que es el mercado basado al precio de un producto/servicio, debido a que no cumple con la parte emocional del consumidor sino mas bien la parte racional, para qué va a utilizar el producto y cuanto tiempo va a durar. Comúnmente sucede que en mercados bastante competitivos, en donde el producto/servicio es casi imperceptible para el consumidor en cuanto a beneficios, es la marca que debe de generar los beneficios emocionales en donde se puede justificar la compra.

Por: dircom.org

Ignacio Linares, Director General de Futurebrand; ha explicado el nuevo rol que desempeña la marca en la empresa -dentro del contexto de saturación y globalización en el que nos encontramos- en el taller de comunicación de Dircom, ¿Cómo construir una marca de éxito: de la creación a la medición?.

Para Ignacio Linares, la marca es una herramienta para implementar la estrategia de negocio, no es un fin en sí mismo, en contra de lo que mucha gente puede pensar. Para que la marca pueda funcionar como un activo intangible generador de valor para la empresa, es imprescindible que esté alineado con la estrategia de negocio.

De esta forma, las marcas surgen con la función de representar al producto y poder prescribir. Posteriormente, pasaron a representar al consumidor y no al producto (se segmentaban las marcas por criterios demográficos). Hasta que, por último, se produjo una ruptura de los paradigmas, donde se democratizaron las oportunidades (gracias a Internet). Hoy en día, las marcas cambian con la sociedad, se demandan marcas con autenticidad.

Según diferentes estudios, como The Henley Centre o el Barómetro de Confianza de Empresas e Instituciones en España, se puede observar cómo, en general, las marcas generan más confianza en la población que las instituciones.

Así, la confianza es la función principal de las marcas, se genera con la emoción, el beneficio emocional. En España, no hay grandes marcas globales, ya que aunque cumplen el beneficio funcional y racional (relación calidad-precio) a la perfección, no satisfacen el beneficio emocional.

Actualmente, vivimos en un contexto de saturación, en el que al día recibimos unos 2000 mensajes comerciales, de los cuales sólo recordamos el 1%. Esta situación va a cambiar en los próximos años, debido principalmente al apagón analógico. Las principales variables que van a tener un mayor impacto en la estrategia de marca para las empresas son la multiplicidad de la oferta, el consumo bajo demanda, la personalización y la convergencia tecnológica.

Si las empresas quieren tener éxito, es preciso que tengan actitud para el cambio, capacidad de innovación, integración global, carácter inconformista y personalidad auténtica.

En definitiva, Linares concluyó que para que una marca sea buena, tiene que cumplir cuatro funciones: que sea relevante para el consumidor en su categoría, que sea diferente frente a su competencia, que sea creíble y que sea perdurable en el tiempo.

Por su parte, Soledad Soler, Directora de Publicidad de Acciona, expuso el caso práctico de la marca Acciona, el reposicionamiento de una multinacional. Este proyecto de reposicionamiento se desarrolló a lo largo de 2005, tras el cambio empresarial en un nuevo holding y el relevo generacional, con el deseo de unificar todas las marcas bajo el paraguas de Acciona. Pretendían dar una imagen más moderna de la compañía y hacer énfasis en una estrategia pionera en el desarrollo y la sostenibilidad.

El desarrollo de la nueva arquitectura de la marca, requería diseñar una estructura que permitiera crear valor para el accionista, potenciar la imagen de la marca, reflejar la estrategia comercial de la compañía, integrar todo el colectivo de compañías, construir en un solo sentido la imagen de la compañía y que fuera flexible.

Soledad Soler explicó que optaron por una mayor consistencia en la arquitectura de la marca, unificando las diferentes marcas de la compañía, bajo una marca corporativa (Acciona) y las diversas marcas comerciales para identificar las unidades de negocio (Acciona Energía, Acciona Infraestructuras, etc.).

El resultado fue una campaña considerada un hito histórico, en la que se consiguieron niveles de conocimiento y notoriedad de acuerdo a la empresa, y que supuso una nueva consideración interna en materia de comunicación.

Las 5 claves de una marca de confianza

Por: marketingdirecto.com

La confianza es un elemento clave para que las marcas construyan relaciones a largo plazo con sus clientes. Sin confianza por parte del consumidor, las marcas están condenadas a “cojear” en un mercado cada vez más poblado y cada vez más competitivo.

Una marca es de confianza cuando reúne las siguientes características que desgrana a continuación Branding Strategy Insider:

1. Las marcas de confianza hacen lo correcto

Las marcas de confianza son percibidas por el consumidor como empresas competentes, eficientes y efectivas a la hora de cumplir sus promesas. Este tipo de empresas proporcionan valor al cliente incluso cuando dicho valor no se traduce realmente en beneficio económico para el dueño de la marca.

2. Las marcas de confianza hacen sentir a sus clientes que forman parte de ellas

Se trata de que el consumidor perciba que es uno más dentro de la cultura organizativa que hay detrás de la marca. Cuando más valores y creencias comparte el consumidor con la marca, más estrechos serán sus lazos con ésta.

3. Las marcas de confianza tienen empatía

El consumidor debe sentir que hay sentimientos emocionales profundos de empatía, tolerancia y seguridad cuando se muestra vulnerable en sus transacciones con la marca. Los esfuerzos sinceros por parte de las marcas para entender este tipo de sentimientos aumenta el nivel de confianza del consumidor en la marca.

4. Las marcas de confianza nunca fallan a sus clientes

Cuando las marcas actúan de manera fiable y consistente, la confianza se fortalece y el apoyo del cliente queda asegurado. Las marcas de confianza se esfuerzan siempre al máximo en proporcionar el máximo valor al cliente.

5. Las marcas de confianza son transparentes

La honestidad, la integridad y la sinceridad son atributos esenciales que contribuyen a reforzar la confianza del consumidor. Esto afecta no sólo a la cantidad y precisión de la información que es compartida con el consumidor, sino a la sinceridad y a la adecuación que hay involucradas en la comunicación de dicha información.

Focus Branding: Construir marcas escuchando.

 

Toma de: www.alotroladodelbranding.es

 

Las marcas las creamos para ofrecer una ventaja competitiva a nuestras empresas en un mercado concreto.

Pero la manera en que lo hacemos, en como construimos esta ventaja competitiva, nos clasifica en marcas enfocadas o marcas desenfocadas.

Las marcas desenfocadas son aquellas que siguen con un modelo tradicional del branding, basado puramente en el marketing.

Una idea de producto, de la que se construye una propuesta de valor y se intenta conectar con las diferentes posibles audiencias.

Actualmente eso es como matar moscas a cañonazos.

Hoy, las audiencias no están en el extremo de la cuerda esperando a que les hablemos, están en el centro de nuestra existencia hablándonos a nosotros.

 

 

Las marcas enfocadas, por el contrario, son aquellas que se construyen en base a las necesidades y deseos de los consumidores, que parten de un insight concreto y éstas responden con soluciones apropiadas, relevantes, que conectan con sus audiencias de una forma única.

Creando propuestas de valor que consigan posicionar a sus marcas dentro de un estilo de vida, o formar parte de la solución a una necesidad emocional.

Hoy, vamos a ver una de esas marcas que ha  conseguido construir por encima de sus productos, sobre un concepto para dar respuesta a los problemas de sus consumidores.

PHILIPS, y el Focus Branding
 

 

Fundada en 1891, hoy esta compañía holandesa cuenta con más de 120.000 trabajadores en todo el mundo. Una compañía que ha sabido hacer de su marca, su producto más exitoso.

Philips, es uno de los grandes ejemplos de Focus Branding, de marcas que han sido capaces de  entender su entorno y a sus audiencias, y proporcionar soluciones adecuadas conectando por encima de sus productos.

El proceso es, una vez más, de sentido común:

 

1. Se parte de un INSIGHT de consumidor. Una preocupación, aspiración, necesidad o deseo de los consumidores, que ponen de manifiesto las realidades de un mercado, categoría o segmento.

y

2. Se construye  posicionamiento adecuado para dar respuesta a este insight, desde un Territorio competitivo propio , a través de una propuesta de valor.

Tan sencillo como esto: Observar, escuchar, atender y proporcionar. Tal y como haría una madre con su hijo. Ver qué necesita y proporcionárselo.

Las marcas capaces de enfocar sus propuestas de valor a unas necesidades concretas de sus audiencias, son más eficientes y son capaces de gestionar mejor sus esfuerzos.

Por otro lado, son marcas que tienen la capacidad de poder construir propuestas flexibles que proporcionan elasticidad a la marca, y por lo tanto, ventajas competitivas frente a sus competidores, ya que no están ancladas a un producto, o categoría concreta.

 

En este caso Philips, pasó de ser una marca de electrónica, a una marca de soluciones sencillas para mejorar la vida de sus consumidores.

Desde el Insight: ‘Nuestra vida es demasiado compleja para productos complicados’, Philips decidió alinerase con su público objetivo y convertir este deseo, en su propuesta de valor.

Reducir la complejidad de la vida de las personas. Más allá de un producto concreto, se construye una filosofía, un estilo de vida de 'simplificación'.

Literalmente ‘Improving People lives through meaningful innovations’. Un compromiso para ofrecer soluciones avanzadas, fáciles de usar y diseñadas alrededor de las necesidades de todos nuestros usuarios.

 

 

Pero simplificar desde un territorio muy concreto: el diseño. Philips abanderó, siguiendo la estela de Apple, la creación de vidas sencillas a través del diseño. 

Diseñando soluciones sencillas, eficaces y funcionales que se centraran en los problemas de las personas. People Focus Design.

Este tipo de marcas, utiliza el Focus Branding, para poner al consumidor en el centro de su discurso, creando significados relevantes para ellos, que les proporciona un beneficio emocional más allá de un producto, respondiendo a una preocupación concreta del mismo (insight).

Marcas como BIC, IKEA, APPLE o NIKE, son grande ejemplos de Focus Branding.

 

 

A través de su propuesta de valor ‘Sense and Simplicity’, Philips es capaz de ayudarnos en nuestro afeitado diario, como en nuestro entretenimiento, vida cotidiana en el hogar o mejorando nuestra salud con innovaciones sanitarias. O lo que es lo mismo, es capaz de vender un TV, una radio, una bombilla, una máquina de afeitar o un escaner de ultrasonidos.

Construyendo su propuesta de valor, desde el insight más profundo de su audiencia:

Sense -> Las personas

Simplicity -> Facilitar sus vidas

Crear significados relevantes para tus consumidores, pasa por escuchar, construir y adaptar.

En fin, escuchar a alguien permite iniciar una conversación.

 

 

Una empresa feliz es una empresa productiva

Desde que se empezó a trabajar con marcas. Nosotros como equipo creativo fuimos descubriendo muchos temas que provenian del mismo. Tuvimos que ir descartando poco a poco ciertos temas, hasta poder llegar a entender como funcionaba la marca. Se llego a la conclusión de que la marca era igual a la empresa. Muchos cuestionarán este argumento y otros quizás lo aprobarán pero podríamos justificarlo diciendo que todo lo que comunica la empresa, tiene que tener un proposito y un fin, aparte de hacer dinero, sino más bien comunicar los beneficios y bondades que brinda dicha empresa, que, como hemos escrito en otras ocasiones tendrá que decir algo a sus consumidores, ese podría ser el posicionamiento competitivo (diferenciación) que tiene sobre los demás, porqué no es igual a la compentencia y demás. Esa comunicación se refleja en la marca.

El artículo que mencionamos a continuación, presenta un cuestionamiento acerca de comó es posible que nosotros los humanos no nos podemos llevar bien con el compañero de trabajo, que normalmente colabaramos juntos un promedio de 8 horas al día en comparación a nuestra familia, esposa o hijos. 

El cuestionamiento que propongo, es poder unificar la personalidad que tiene la marca hacia su consumidor y que cualquier empleado de la empresa lo pueda representar. Quizás, será difícil que un profesional, como un contador pueda reflejar la personalidad de la marca, porque ellos deben de utilizar mucha lógica en su trabajo y debido a eso, tienden a ser muy racionales, exactos, numéricos y que no podría mantenerse carismáticos en cada momento del día, debido a lo complejo del mismo, comparado con un vendedor que debe de ser lo más carismático posible, lo más atento para poder vender. 

Quizás sólo sea una visión utópica de lo que la empresa podría ser.

Una empresa feliz es una empresa productiva.

Planemprendedor.com

Autor: Arnu Rodriguez-Ayala

Lamentablemente un escenario de esta clase no es nada atípico y las consecuencias son caras.  Afecta al funcionamiento no sólo a él del departamento en cuestión sino a él de toda la empresa.

El problema

Las relaciones interpersonales pueden ser complicadas y ¿a qué se debe? Como adultos, ¿porqué no podemos aprender a llevarnos bien y trabajar en conjunto de manera armoniosa hacia las metas, sean la visión de la empresa, objetivos comerciales del mes, índice de la satisfacción del cliente, ….

El problema radica en que no sólo desconocemos nuestro propio estilo de comportamiento si no conocemos él de nuestros colegas e interlocutores aún menos, lo cual produce un ambiente laboral desagradable, resultados deficientes, insatisfacción en el trabajo, alta rotación de personal, …  Todo esto es una amenaza para el mero futuro de la organización.

Esto ya se sabe, pero ¿cómo se puede solucionar?  Si hubiera una varita mágica, a costo razonable, que solucionara este tipo de situación, ¿a ti, como empresario, te interesaría informarte más acerca de él?

Una solución eficaz

Ahora te estarás preguntando, ¿existe realmente la manera en que puedo mejorar nuestras relaciones interpersonales de manera eficiente y rápida para que mi empresa tenga éxito y alcance el liderato de su mercado?

La respuesta es bien sencilla.  Sí existe un producto semejante, llamado DiSC.

El DiSC es un modelo de comportamiento humano que ayuda a las personas a entender porqué hacen lo que hacen, tanto ellas mismas como las demás.

El acrónimo representa los estilos de personalidad observables:

• Dominancia
• Influencia
• eStabilidad
• Consciencia

Mediante la investigación extensiva se ha descubierto que las características se pueden agrupar en cuatro divisiones principales que se llaman estilos de personalidad.

Las personas de estilos similares tienden a manifestar las características de comportamiento comunes a ese estilo.  Todos compartimos estos estilos en grados diversos de intensidad y el perfil adaptado de una persona variará según las necesidades del rol.

Cómo se logra

El DiSC te puede ayudar a crear una cultura organizacional más positiva y también te ayuda a realizar una organización de aprendizaje (learning organization) de varias maneras:

• Facilita la reducción de la rotación de personal mediante la mejora de relaciones interpersonales, un factor, como bien se sabe, que tiene un efecto negativo en la satisfacción en el trabajo
• Enseña y refuerza el uso de un vocabulario compartido para describir un comportamiento que es respetuoso y sin prejuicio
• Es clave cuando se trata de valorar trabajadores diversos y crear un respeto mutuo entre personas que son diferentes
• Disminuye el conflicto ayudando a los empleados a entender que las personas perciben y reaccionan a la misma situación de manera distinta, dependiendo de su estilo de comportamiento.

¿Cómo funciona?  El primer paso es un cuestionario que rellena en línea el encuestado en un periodo de entre 10 y 20 minutos.  Al finalizar, el informe, de 4 secciones, está disponible al instante.

La Sección 1 está consagrada exclusivamente al encuestado y su estilo conductual único con base en sus respuestas en el cuestionario.  Primero verás la Gráfica DiSC que constituye la base de su retroalimentación.  El 1ª Etapa aprenderás sobre tu dimensión DiSC más alta y tus tendencias, necesidades, tu ambiente preferido y estrategias para ser más efectivo.  En la 2ª Etapa podrás explorar tu índice de Intensidad para volverte más consciente de tus fortalezas y puntos débiles potenciales.  La 3ª Etapa te ayudará a descubrir cómo tus tendencias D-i-S-C se combinan para formar tu Patrón de Perfil.

La Sección 2 cubre el modelo DiSC y contiene descripciones de las 4 dimensiones DiSC con sus respectivas tendencias, necesidades, ambientes preferidos y estrategias para ser más efectivo en cada una.

La Sección 3 ofrece una perspectiva general de todos los 15 Patrones.

La Sección 4 proporciona la puntuación y análisis de datos que fundamenta el informe sobre ti.

Beneficios de alto impacto

Sabiendo

• Cómo te perciben los demás
• Cómo respondes ante desafíos interpersonales
• Cómo reconocer tu propio estilo de comportamiento
• Cómo reconocer el estilo de comportamiento de tu interlocutor
• Cómo respondes a las reglas y procedimientos establecidos por otros
• Cómo adaptar tu comportamiento para una óptima interacción en el ambiente laboral se fomentará el ambiente en el lugar de trabajo apropiado para que la empresa optimice su rendimiento y resultados.

Por ejemplo, mediante el uso del DiSC, se puede evitar situaciones cotidianas como una que ocurrió entre Felipe y Ramón.   El primero era más bien un i, es decir muy orientado a las personas y la fomentación de relaciones productivas y el segundo era un D, que tenía poca disposición en el lugar de trabajo para socializar y se orientaba mucho al resultado, y se fastidiaba cuando Felipe hablaba del partido del domingo anterior y cuando se reía con los clientes por teléfono.  Felipe pensaba que era un antipático, Ramón pensaba que Felipe era una persona poco seria, aun que sus resultados indicaban lo contrario.  Siempre existía una cierta fricción entre ambos.

Sin embargo, si hubieran sabido  del DiSC, estos roces se podrían haber evitado.  Felipe habría sabido que había que ir al grano y dejar la parte social para las pausas y comidas.  Ramón podría haber reconocido que era la manera de Felipe y que no le impedía el rendimiento, sino al contrario, y habría sido más tolerante.  Habría existido un ambiente más cómodo y productivo, lo cual habría beneficiado a no sólo estos dos sino a sus compañeros de equipo y los clientes, conduciéndo a un rendimiento y resultados superiores.

El DiSC ha sido experimentado y comprobado por más de 40 millones de personas alrededor del mundo y  por las organizaciones de mayor importancia y prestigio para:

•    Construir equipos productivos

•    Desarrollar gerentes y líderes efectivos

•    Capacitar equipos y departamentos poderosos

•    Mejorar el servicio al cliente

•    Aliviar frustraciones y conflicto

En conclusión

Bien se sabe que las personas prefieren hacer negocios con organizaciones que ofrecen un ambiente agradable y, para que se sienten cómodos en tu local, tu empresa tiene que disfrutar de un ambiente donde los miembros del equipo puedan crecer y desarrollarse.  Un lugar en el cual no es digno de trabajar, no es digno de visitar.

Para optimizar los resultados de tu empresa, toma el primer paso YA.

El éxito es alcanzar lo que se desea

Como lo mencionamos el día de ayer, el éxito siempre va a ser subjetivo para las personas y dependerá lo que cada una de ellas deseen obtener y lograr en su vida. Lo que hacemos cada ser humano es poder compartir conocimientos y experiencias para que nuestra vida sea placentera.

Les invito a revisar este artículo de El Universo, que entrevisto a Máster del Pe, especializado en yoga, la meditación, las artes marciales y la ciencia espiritual.

El Universo
22/11/212

Máster del Pe: ‘El éxito es alcanzar lo que se desea’

Lograr que sus objetivos se cumplan, la abundancia llegue a su vida y el éxito sea una constante es posible a través de la ciencia de la materialización, técnica de la que habló esta semana en el país el mentor y entrenador corporativo Máster del Pe, en una conferencia en el hotel Hilton Colón.

La materialización, obtener sus metas, es posible a través de cinco leyes. La primera de ellas la de atracción y repulsión, dijo. Para conseguirlo, expresó, hay que evitar malos hábitos, actitudes y palabras negativas que alejan la abundancia.

Por ejemplo, cuando una persona agradece, la respuesta correcta es ‘con mucho placer’, en lugar de decir ‘de nada’. Esta última frase no es la mejor forma de atraer la prosperidad.

“Cuando decimos ‘no tengo plata’ en vez de ‘no cuento con el presupuesto’, también aleja la oportunidad de que nos llegue prosperidad”, afirmó.

El también experto en yoga y meditación asegura que las personas se detienen cuando se topan con un obstáculo, pero una con gran voluntad hará un mayor esfuerzo y alcanzará el éxito. Esto, explica, es la ley de la voluntad. “Cuando se quiere se puede”.

Él recalca que la mayor deficiencia en la gente que no es exitosa no es la falta de amor o de talento, sino la falta de fuerza de voluntad.

Otra de las maneras de ser prósperos es a través de la ley de la inteligencia creativa, es decir, para alcanzar cada propósito no solo hay que emplear la inteligencia, también se debe sumar la creatividad. “El conocimiento es poder, lo que ayuda a manifestar”, agrega.

Hay quienes dicen que la suerte escoge a las personas, asevera. Pero la ventura llega a quienes están preparados para recibirla, así es como se cumple la ley del merecimiento.

“La gente ruega que llueva pero cuando llueve no tiene en qué recoger la lluvia. Por eso debe estar preparado”, afirma.

El trabajo arduo es la última ley de la ciencia de la materialización y en esta interviene un ingrediente importante: el capital social, es decir tener muchos amigos y contactos.

“Un ejemplo de esto, es cuando una persona tiene muchos contactos y uno de sus hijos busca empleo. Una llamada o un buen contacto le facilitará hallar empleo”, manifiesta.

Se puede usar la ciencia de materialización para metas de corto y largo plazo, no solo para alcanzar el éxito sino alcanzar la plenitud. “El éxito es alcanzar lo que se desea y la plenitud es querer lo que se ha alcanzado”, sostiene el especialista de 54 años, de origen asiático.

En cierta forma el dinero y el éxito material pueden hacer a una persona feliz, asevera el conferenciante, pero recomienda a las personas que buscan paz y armonía, que contribuyan a la sociedad para que transformen la felicidad en una alegría profunda.

“Las posesiones materiales pueden representar un valor ante otros, pero la forma en que se usa la riqueza determina el resultado de quién es usted. Después de todo, se nace sin dinero y se parte de esta vida sin él”, asegura.

Para mantener la abundancia en su vida hay que disfrutar del uso apropiado del dinero. Para él, vivir abundantemente no es despilfarrar el dinero sino invertirlo en una buena causa. “No hablamos de regalar el dinero, sino de compartirlo”.

Más sobre él
El origen de su nombre se debe al haber logrado dominar el yoga, la meditación, las artes marciales y la ciencia espiritual.

Entre los reconocimientos que ha recibido menciona Visionary Leader Opinion en Texas AIM, Universidad Técnica de NY y la Universidad de Hannover en Alemania.

Coca Cola se vuelve fashion

 

En dias pasados, se realizó el Fashion Rio, en donde Coca Cola revelo modelos de prendas de vestir para la temporada 2013.

No es la primera vez que Coca Cola incursiona en el mundo de la moda, según HuhMagazine, ya la gaseosa mas famosa del mundo, trabajo por el año 2008 con un diseñador de modas llamado Trais Rossiter, haciendo su debut en Rio. Las críticas para ese entonces no fueron buenas, ahora esperemos como los tratan los criticos de la moda.

Hasta ahora no es claro si estas prendas estarán disponibles al público.

Las 5 leyes del éxito

El éxito para las personas es muy subjetivo. Una persona podrá llegar a escalar el monte Everest y no necesariamente va a ganar mucho dinero o va a ser reconocido por todas las personas. Es algo que todos los seres humanos tenemos, anhelo de lograr cosas importantes en su vida, cumplir metas u objetivos que nos propongamos para vivir mejor.

Este artículo que presentamos a continuación, es una referencia sobre puntos que en la vida podemos tocar y como usarlos para nuestro propio beneficio. Realmente el éxito será lo que la persona quiera o represente para él y que ha estado ligado muchas veces a cuanto dinero tenemos en nuestra cuenta de banco, cuantas propiedades están a nuestro nombre o cuantos vehículos conducimos.

Voy a contarte una historia secreta que muy pocos saben o conocen. La razón por la cual escribo sobre ella es que fui obligado hacerlo.

Hace poco tiempo conocí a una persona muy especial que cambio mi manera de ver el mundo y estoy seguro que el tuyo también.

Por razones especiales no puedo revelar su nombre verdadero, por tal motivo lo llamare en este libro con el nombre de ¨K¨ .

Estoy seguro que tu has pasado muchos años preguntando cual es el fin de la vida y muchas de esas preguntas que suelen aparecer en tu mente en momentos difíciles o simples chispazos de consciencia. Bueno es acerca de ello que vas a conocer en este libro preparado para gente como tu.

Si estas en el negocio de las ventas posiblemente estés preguntando porque las cosas funcionan para unos y no para otros. O cuales son los misterios de ser un vendedor de éxito. Mira te habla alguien que nunca se ha dedicado a este negocio he inclusive nunca pensé que me dedicara a ello.

Estaba en un dilema en mi vida porque no tenia trabajo y por encima de ello tenia responsabilidades que cumplir. Así que tome la decisión de hacer algo, pero que?

Estoy sumamente cansado de trabajar para otros y no veo futuro hoy en día en ninguna empresa. Prácticamente hoy en día las empresas cambian mas rápido que antes y no te ofrecen ninguna seguridad futura.

En ese dilema me encontraba hasta que un día decidí hacer un viaje a una pueblo apartado de la ciudad. Estaba buscando algo de tranquilidad para pensar y poder tener las cosas claras. No voy a revelar el pueblo sin embargo te diré que era aproximadamente a 4 horas de mi ciudad natal. Allí me quede en una pequeña casa.

Todas las tardes cuando el sol no era muy fuerte salía a dar un paseo por el campo y me llevaba mi aparato de música para relajarme. Fue entonces en una de esas tardes que conocí a esta persona muy especial. El estaba haciendo algo muy poco usual cuando lo vi por primera vez, pues caminaba sin zapatos y hacia silbidos con su boca. Cualquiera pensaría que estaba loco!.

Pero había algo en el muy especial que no comprendía en ese momento, sabia que era extraño lo que hacia pero me costaba verlo como un loco. Al momento de pasar junto a el se me acerco y me dijo: Es un excelente día!

Yo conteste: Si, definitivamente!

Desde esa pequeña introducción nos hicimos grandes amigos. Un día me pregunto la razón por la cual estaba en ese pueblo y le explique todo lo sucedido desde la terminación de mi empleo hasta la gran confusión en mi vida. Le fui completamente sincero como si nos hubiéramos conocido toda una vida. Pero K solo escuchaba todo lo que yo le contaba con gran atención. Sus ojos cuando me miraban parecían ver mas lejos.

Desde aquel encuentro nos poníamos desacuerdo para ir a caminar juntos todas las tardes. Pero un día K trajo con sigo un libro con el.

Desde este punto voy a narrarle todo la experiencia según K.

Mira amigo he escuchado tu historia y todo lo que me has contado también lo he vivido, pero hoy tu vida va dar un vuelco completamente diferente.

La razón por la que te topaste conmigo y nos conocimos no es pura casualidad. Hay una causa para todo, pero no sabia cual era hasta escucharte. Yo soy escritor de muchos libros algunos los he publicado otros no. Aquellos que no he publicado has sido porque el mundo no estaba preparado para ello.

El mundo en el que tu vives es algo especial y si lo comprendes bien todo lograras todo aquello que deseas en la vida. Voy hablarte de las 5 leyes del éxito y como utilizarlas en la vida para lograr todo aquello en la cual tu te propongas.

Las 5 leyes del Exito no son algo nuevo. Ellas son bien conocidas desde tiempos antiguos con muchos nombres. Dependiendo de la  escuela que se trate pueden ser 5 leyes ó, 7, 10, etc  Aquí voy a tratar solo 5 de ellas, sin embargo todas son prácticamente la misma ley simplemente vista desde diferentes ángulos.

1- Ley de Atención

Quiere decir que donde pones la atención de tu mente eso atraes a tu vida. A veces al hablar de leyes nos hace sentir que todo radica en la mente y sus pensamientos. Sin embargo la mente no es nada sin el corazón. Tu podrás tener muchas pensamientos, pero sin el poder energético de tus emociones será imposible llevar a cabo cualquier cosa donde dirijas tu atención. La atención tiene un poder enorme, ya que dirigido conscientemente en un objetivo común puedes canalizar tu energía a lograr los propósitos que deseas. Tu todo el tiempo estas poniendo atención a un sin fin de cosas en tu vida, pero no con el suficiente poder para atraerlo a tu mundo.

Aquí es donde juegan las emociones un factor tan importante, porque ellas pueden ayudarte a enfocarte el suficiente tiempo para realizar tus sueños. Por ejemplo si deseas atraer a la persona de tus sueños, un nuevo negocio o simplemente sentirte grandioso al levantarte todos los días. Tu primero labor será enfocar tu atención en cual es tu objetivo. Ese objetivo tiene que ser claro y directo. Evita las ambigüedades por ejemplo si lo que quieres es atraer un carro entonces imagina en tu mente exactamente que tipo de carro, color, año, etc. mientras mas clara sea la imagen mas fácil es para tu atención atraerlo a tu mundo. Tu segundo paso será enérgica con tus sentimientos y emociones eso que deseas atraer, es decir como  sentirlas si ya tuvieras ese carro en tus manos, como te sientes al conducir ese carro. Mientras mayor sea tus sentimientos mas fácil será para

2- Ley de Reflexión.

Esta ley dice que todo lo que sucede en mi mundo externo es un reflejo de mi mundo interno. Si tu deseas cambiar tu mundo externo debes empezar cambiando tu mundo interno. Tu creas tu mundo interior con los pensamientos que abrigas en tu mente todo el tiempo.

La mente a pesar de que muchas cosas se han dicho sobre ella es algo sumamente sencilla de comprender.  La mente es como un espejo. Todo cuanto ella ve queda automáticamente grabado en ella.  Mira por ejemplo cuando tu lees un libro, ves una película o hablas con un amigo. Toda esa experiencia queda grabada en tu mente. Todo queda registrado en ella como una grabadoras.

Por ejemplo recuerdas cuando eras un niño y tus padres te decían que no te mojaras con la lluvia porque podrías resfriarte. Bueno esa información quedo grabada en tu mente y de tanto repetirte esa afirmación NO TE MOJES QUE TE PUEDES RESFRIAR, quedo grabada en tu mente y hoy en día que ya eres un hombre mayor, cada vez que te mojas con agua lluvia automáticamente caes resfriado.

La mente no reconoce si la información que le estas grabando en ese momento le hará bien o mal, simplemente es obediente y como se le dijo que no tomara agua de lluvia o se va a resfriar ella lo grabo y cada vez que tomas agua lluvia, la mente te da como resultado un resfriado.

Tu mente es obediente, ella no discierne por si misma. Su función es obedecer a los comandos u ordenes que tu le des.

Digamos que deseas hacer uso de este principio en el mundo de las ventas. En toda venta hay dos partes: El Vendedor y el Comprador.

En el mundo mental hay una sola mente tanto en el Vendedor y el Comprador, es decir una es el reflejo de la otra. Si comprendes este principio tus ventas explotaran.

No te preocupes si no comprendes a la primera lo que acabo de explicarte aquí. La idea no es que entiendas el principio, sino que lo utilices a tu favor. Como la ley o principio de gravedad, el cual usamos en nuestra sociedad para construir edificios y volar por los aires, sin tener que entender su naturaleza.

La razón principal por la que muchos hombres de ventas fracasan es por no utilizar este principio a su favor sino en contra. Mira no existen dos mentes -la del comprador y la del Vendedor-, sino una sola.

Por ejemplo si deseas vender un libro sobre recetas de cocina y tu deseas convertir en un libro que los compradores se maten por comprarlo. Tu deseas que los compradores se vuelvan adictos a tu libro de recetas de cocina. Tu deseas que tus compradores ni siquiera piensen en dudar en comprar tu libro de recetas de cocina.

Si tu deseas que todo esto ocurra en la mente de tus compradores entonces debes crear un “equivalente mental” en tu mente también. Si tu lo creas en tu mente esta se transmitirá automáticamente en la mente de tus compradores, porque es una sola mente. Por esa razón nunca, nunca, nunca, nunca…..intentes engañar a tus compradores, porque te estarás engañando a ti mismo.

Si crees que lo que te estoy diciendo es puro cuento, entonces observa a tu alrededor. Observa y tu mismo lo veras…….mira a los vendedores de éxito. Ellos te lo dirán. Tu nunca podrás tener éxito vendiendo cualquier cosa si tu no amas tu producto primero. Sea el producto que sea. Esa es la razón principal por la cual la publicidad de boca a boca tiene tanto éxito. Porque cuando tu amas algo quieres mostrar a los demás o los demás desean saber cual es tu secreto. Es algo que se SIENTE. No lo podrás ocultar aunque quisieras.

Así que si deseas que todos se enamoren de tu producto, entonces empieza a enamorarte de el primero. Crearlo con tus mejores cualidades. Por ejemplo si tu producto es un libro, entonces plasma en cual seria tu libro ideal y llevarlo a la realidad coloca en el tus mejores ideas, experiencias, secretos, gustos, …..conviertes en un amigo tuyo, porque el así mismo responderá hacia ti después.

Ese es el secreto por el cual no hagas las cosas solamente por el dinero, ya que es algo superficial y cuando intentes vender ese producto estarás pensando en la cartera de tus compradores y no en tu producto. La fuerza mental que puedes generar si haces uso de este principio es tan poderosa que lograras todo el éxito que deseas.

Ahora tu primer paso será no malgastar mas tu tiempo vendiendo productos que no te gustan o no te atraen. No tiene que ser tuyo el producto, puede ser de otros. Aquí lo importante es que tengas claro que si deseas que tus ventas exploten y tus compradores amen comprar tus productos. Es necesario primero que tu creas en ti ese mismo amor por ellos.

Ahora bien si el producto eres tu, por ejemplo tu das conferencias, o eres instructor, entrenador, etc. Entonces empieza a amarte a ti mismo. Empieza a verte como alguien especial. Mirarte todos lo días al espejo y di: Soy Especial! … y enumera todas las cualidades que tienes. A ti no te debe importar las cualidades de la competencia, sino las tuyas. Es el poder de atracción que tu generas el cual te dará el éxito, no el poder de tu competencia. Pensar en lo que tiene tu competencia debilita tu poder atractivo, lo disipa, porque al pensar que otros son mejores que tu te va destruir.

No existe diferencia de quien es mejor en el mundo de la mente superior. Allí solo existe una sola mente. Eres tu que creas la separación y luego te auto-destruyes pensando en que hay mejores que tu.

Dilo! todos los días: “Soy Especial”. Enamorarte de ti mismo y los demás se enamoraran de ti.  Te volverás irresistible, no tendrás que decirlo siquiera. Se hará notar con solo tu presencia.

Esta no solo es la fuerza mas poderosa para lograr el éxito en tus ventas, sino también de publicidad que existe.

3- Ley de Polaridad

Todo tiene dos polaridades que se encuentran entre si. Por ejemplo bueno y malo, blanco y negro, bonito y veo, éxito y fracaso.

Observa que este principio muestra que todo tiene dos polaridades y ambas tienen relación una con la otra. Un ejemplo muy común es sobre como hemos convertido el éxito en una religión donde están la dos polaridades de la moneda. Es decir donde el cielo es el logro o sea un polo de la moneda y el infierno es el fracaso el otro polo de la moneda.

Esto esta bien claro y por favor abre tu mente y saca cualquier concepto que hayas aprendido para poder percibir el significado de esto: EL EXITO ES UN CAMINO NO UN FIN.

Te han metido el miedo al fracaso y por tal motivo no puedes salir de donde te encuentras. Es una zona de confort con tus propias ideas del éxito que no te llevaran a nada. Esas ideas sobre lo que es el éxito lo único que logran es dividirte de la gente. La gente o sea las demás personas son parte de tu mundo porque el mundo eres tu.

La razón de que haya tanta competencia y conflicto en el mundo de los negocios es porque los nuevos emprendedores no son libre sino adoctrinados con la religión del fracaso y el éxito. Vamos sal de allí! No permitas ser adoctrinado. Tu eres todo el éxito ya  mismo con o sin ideologías emprendedoras. Seamos mas claro. El éxito no es algo que pertenece a nadie sino un estado de consciencia que surgen en el emprendedor naturalmente cuando te das cuenta de los obstáculos en tu mente que te impiden transitar el camino. Pero si tu tienes una idea de como lograrlo entonces estas dependiendo de esa creencia. Cuando te encuentres con otras personas con diferentes ideas entonces las rechazaras.

Una mente emprendedora es libre en todo momento a todo tipo de ideas. Las utiliza como el carpintero utiliza el martillo. Como un instrumento. Tu sostienes el martillo y lo usas para tus fines. El martillo no te dice a ti donde martillar.

Para estar libre de este conflicto date cuenta que en el momento que calificas algo como exitoso inmediatamente estas creando su polo opuesto en tu mente. Al hacer esto te has apartado del camino y estas siguiendo un fin en tu mente porque tu creaste el polo. Ahora vas empezar a temer a la otra polaridad del fracaso y a desear el éxito. Este polo no es el éxito sino una creencia que tu creaste en tu mente sobre el éxito. El principio de polaridad es para que lo uses tu no para ser usado por el principio de polaridad.

Mira en el mundo de los emprendedores todos tienen ideas, todos saben como lograr el éxito, todos desean venderte el ultimo sistema para triunfar, pero a la hora de tomar acción pocos lo hacen. Sabes porque?…..Por miedo al fracaso. Cuando tu tomas una idea sea cual sea tiene dos caras en la cual están el logro y el fracaso. Ambas polaridades de la moneda son parte del camino al éxito….Así que no hay porque temer al futuro ni al pasado.

4- Ley de Causa

Esta ley afirma que todo causa tiene su efecto y todo efecto tiene su causa. Es como en otras filosofías conocen como la ley de retribución o Karma. Esta ley te ayuda a darte cuenta de que los hechos que vives ahora son producto de lo que tu sembraste en el pasado. De acuerdo a la actitud que llevas hoy iras sembrando tu cosecha del mañana.

El principal ejemplo que puede ayudarte a poner en practica esta ley son los hábitos. Tus hábitos actuales son los que gobiernan tu mundo. Pareces una maquina que reacciona automáticamente a sus hábitos y no te das cuenta de ello. Esos hábitos fueron implantados en tu pasado. Ellos quedaron grabados en tu mente subconsciente y ahora cosechas los frutos de esos hábitos.

Si logras formarte hábitos nuevo y constructivos, entonces tu mundo también cambiara. Tu sigues siendo el mismo. No estoy hablando de ahora sugestionarte y crearte una programación. Una nueva programación no te dará libertad ni inteligencia. Es bueno practicar programaciones para aprender a manejar o elaborar un proyecto o cocinar una cena. Estos son buenos hábitos y te ayudaran en el futuro. Lo que debes estar consciente es de no programar tu mente en cuanto a como persona deberías ser tu en un futuro. Usar la programación para cosas practicas ayuda, pero usar la programación para tratar de cambiarte como persona es un autoengaño. Tu ya eres un ser de éxito y felicidad. Tu no necesitas una programación para eso. Cualquier intento embotaría tu inteligencia, así que no permitas que nadie te sugestione.

Utiliza tu mente para crear hábitos productivos con los cuales puedas cosechar en el futuro. Por ejemplo yo tengo el habito de por lo menos escribir un articulo diario, realizar ejercicios 30 minutos y levantarme a las 5 de la mañana aproximadamente. Estos nuevos hábitos han sido la causa de sentirme bien y de haber logrado muchos objetivos en mi vida.

5- Ley de Dar

Esta ley dice que dando es como recibimos. Todo lo que recibimos ahora es producto de lo que hemos dado antes. Por ejemplo la respiración. Cuando tomas el aire tu cuerpo no se queda con el si no que toma lo que necesita y da el resto al mundo. Imagina si no diéramos el resto de lo que respiramos. Simplemente no podríamos respirar de nuevo y si no respiramos morimos. No estoy tratando de decirte que des todas tus pertenencias al mundo. Eso seria hacer para ser y ya aprendimos que eso es autoengaño.

El dar no es una obligación sino algo natural que ni siquiera tu eres consciente de ello. Tu personalidad no se da cuenta de lo que tu das al mundo. Son lo que están a tu alrededor lo que hablaran sobre tus grandes obras. Así es como funciona. Para poder despertar este estado de consciencia simplemente tienes que ser tu mismo. Lo que ocurre que tu no eres libre sino actúas movido por los miedos. Date cuenta de tus miedos y toma consciencia del daño que le están causando a tu vida. El estar consciente de ellos los destruye y abre camino a tu ser autentico. Ese ser que por naturaleza da sin esperar nada a cambio, porque sabe que lo tiene todo.

Recuerda todas las leyes se relacionan. Esto quiere decir que al estar en armonía con una de ellas automáticamente las estas cumpliendo todas.

¡Recuerda La Ley eres tu!